君悅酒店的客房人數規定

預定12/31當晚台北君悅的房間，寄來的確認信中人數只有三人，因為小朋友有2個，其中一個3歲，打電話問客服能不能增加為4人，結果是對岸的客服接的，我想她可能只能照規定辦理，所以很硬，如果要四人只剩總統套房，如果到現場要收費加人會被允許嗎？