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從台北市十九香主管的態度,反應了大家如果訂位也不見得有位置坐??十九香錯了嗎??

十九香錯了嗎? 他們錯了嗎?

先介紹一下女同學是壽星

上星期六同學生日,壽星還費心提早一星期前就訂好了五人位

時間六點半 五位

四個人六點就到了店門口,等另一位同學來會合

照了很多照片在店家門口

六點二十分同學到了,報告五人全員到齊

抱著愉快的心情上去了,女同學說超好吃但她也沒吃過只看過介紹

女主管:請問有訂位嗎?

女同學:有的 報了名字給女主管

女主管:不對歐!妳定的是六點五位,不是六點半

女同學:不好意思!我有改過時間改六點半,且當天訂位之後就又打電話改了

女主管:你們訂的是六點,且現在五分鐘前你們的位置已經給別人了

你們差了五分鐘,本電保留十五分鐘(一附頭頭是道的樣子)

女同學:那請問還有位置嗎?

女主管:hello 那個誰一桌加一,剛在下面怎麼不先上來

大家看到這邊的話煩請在內心看下去,大家可能會想男生去哪裡了

副班代去廁所,而我站在很後面不知道發生什麼事

補上照片一張大家就會知道為何之後會不愉快

從台北市十九香主管的態度,反應了大家如果訂位也不見得有位置坐??十九香錯了嗎??

安排位置再櫃檯旁邊四人坐的,多加一張椅子 整個幾乎把走到擋住

這時我才會意過來

我:這該不會是我們的位置吧!

女主管:這是你們的位置,我們沒位置了

我:A 現在不是這樣說,我們訂位六點半 沒位置坐現在給我們這裡的位置會不會有點誇張

是你們的疏失為何要我們承擔

女友:那後面那桌空位呢?(大桌子沙發可六人坐)

女主管:那桌有人訂七點半的位置了,除非你們要等到七點四十五分

女友:整個大爆發 批哩啪啦說一堆

女主管:那如果不接受的話你們可以去別家吃,你們訂的是六點的位置

我:我同學有打電話改時間

女同學:一位男生接的

男服務生:對!我有接到 有改時間是六點半

大家:傻眼 = =

副班代:算了啦!不要吃這家好了 觀念怪怪的

到最後那位主管還是不認錯,之後一夥人就去吃涮羊肉了

在好的料理或是食材,如果態度不好的話,真的寧願不要吃

只是事情要釐清楚,搞的好像是我同學錯一樣

版上大大如果要去吃的話,訂完位後 就看運氣了

PS:空出的大衛至預定時間七點半,想不通為何不能先給我們

因為之後一定會有比我們早到的客人離席,在遞補給訂位的人不就好








2008-04-24 15:29 發佈
遇到這種情況,我應該一下就閃了
沒必要爭執,不想賺錢,就找別家吃了
反正這種店到處都是~~
這是告訴大家訂位不一定會有位置,文裡說的很清楚了
richard012.tw wrote:
十九香錯了嗎? 他們...(恕刪)


坦白說這家店東西沒什麼特別的...

開版沒吃到也算好運...

小弟在上個月有去吃過

跟一般吃到飽的火鍋店差沒多少

不就是多了生蠔而已...
見仁見智啦,不過在競爭激烈的現在,也有職員確定有改過時間,
竟還能這個樣子,令人開了眼界.......
呵呵~~其實沒吃到算你們運氣不錯喔~~
家人吃過,可真是物廉價不美呀~~當然吃是很主觀的嘍~~但個人認為塞翁失馬焉知非福…
[IMG]http://farm1.static.flickr.com/231/477152747_786cf0408a_t.jpg[/IMG]
若是那個主管把7點半的大位讓給你們的話,這種店應該不用去了

其實問題很簡單
樓主更改訂位時間,但是餐廳並沒有更改到,導致樓主當天的訂位被取消
樓主有所抱怨這是必然,相信大家遇到同樣的狀況也會很生氣。

而餐廳提出的替代方案(樓主不滿意的位置)樓主並不接受,而是提出大位置的需求
餐廳表示此位置為預定,並無法提供,於是談判破裂。

樓主的選擇1.屈就餐廳安排的位置 2.換餐廳

至於要求把別人預定的位置讓出來,那這樣才是訂了位也不見的有位置座,
這樣跟樓主提出的問題不是一樣嗎?

g78240 wrote:
若是那個主管把7點半...(恕刪)


哈 我在文中有提到歐

PS:空出的大位置預定時間七點半,想不通為何不能先給我們

因為之後一定會有比我們早到的客人離席,在遞補給訂位的人不就好

因為其它大位置一定會在七點半時會有人離開的


這樣的店家還真是零分耶~
一點危機處理的能力都沒有~
不過去別人的店吃東西就是這樣啦~
服務不好就不要光顧啦~~
沒生意看他還能跩到那去!
這是夏天的味道
帶著好心情要替壽星慶生
想著馬上就可以吃到美食
享受好的服務
開開心心的過這美好的夜晚
享受幸福的感覺
全因為店家的疏失搞砸了

我也曾經帶著朋友七人前往陽明山後山一家有很好view的餐廳
也是被對方差勁的服務搞的七暈八素
我前腳還沒走出餐廳
店經理就當場罵服務生給我看
明明就是店經理的錯
還罵服務生抵帳,真有他的

只能說花同樣的錢,我寧可選擇服務好的餐廳
而不是我花錢還要受你氣的餐廳






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