昨天晚上，看到年代的新聞，
提到有消費者投訴101的餐廳用餐看到老鼠，
讓我突然想到上個月月底，在齊民有機中國火鍋的用餐經驗，
便想跟各位分享一下囉～
還記得那天是我的生日，
我們大約是晚上七點多左右進場，
之前就耳聞齊民是永豐餘千金何奕佳開的，
而且標榜著有機栽培，食材非常新鮮～
所以讓我不禁對它有高度的好印象！
那天我們點的好像是一個2,500的鍋，(我有點不復印象啦)
一開始的用餐氣氛跟食材都很讓人滿意，
就在我意猶未盡吃著加點的超甜高麗菜時，
驚人的事發生了！
就在我的左前方不遠處，
看到一隻體型中等的老鼠從我面前跑過去！！！
媽呀～雖然我才剛看完料理鼠王，
才覺得開始對老鼠改觀，
但一看到老鼠活生生在我面前跑過去時，
我....我剛吃的再好吃的東西，
此時都只想吐出來.............
而且更噁心的是，
老鼠還一度跑上我的包包吔....(因為我的包包放地上)
當下我的反應馬上就跳起來，
站在我對面的男朋友也被我的舉動嚇到，
接著換他看到老鼠，也愣住了......
不過，當下我並沒有大聲嚷嚷：有老鼠!!!(我後來很後悔)
我們馬上找到服務人員，告訴她有這件事，
但卻只得到一個陌然的回應：哦~~~(喂～有沒有搞錯呀，你們家有老鼠，你跟我說喔)
接著就看到她跟其它服務人員說這件事，
就看到她們開始在四下找尋老鼠的蹤影，
卻沒有任何人來對我們說些什麼..................
望著眼前還沒吃完的鍋，
頓時胃口大失.....
大約過了10 mins之後，
有一位服務人員端著二杯水果醋冰沙(我有點忘了)
表明說是招待我們用的，
並且跟我們說不好意思，讓我們受到驚嚇了.......
接著又過了約5~6 mins，
有一位看起來像是主管的人物出現了，
結果回答也很令人傻眼，
她說是因為問起服務生為什麼會特別招待我們這一桌水果醋冰沙，
才知道我們看到老鼠的事....
後來我們啥也沒吃，甜點也不等了，
就拉著男朋友往外走去結帳，
出門口時，方才那位主管追著出來，
不斷地向我們道歉，並說明是因為大樓最近在施工所以有老鼠，
而且似乎那陣子都有這樣的現象@_@
還送了我們小瓶的有機醋禮盒及一張500元招待券.....
但，我覺得我想說的只是，
1.服務人員當下的處理態度真的很不即時，居然是忙著找老鼠跑去那？
後來才想到要來關心我們的感受？
2.齊民應該可以說是高檔的火鍋餐廳了，
會選擇來這用餐，除了食材好/氣氛好之外，
另外，也包含了對這個企業的肯定及形象好感度吧～～～～
但發生這樣的事，服務人員的處理態度，
真的讓人很失望..............................
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