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敢開店就不要怕客人吃,極不推信維市場的「王家刀切麵」

相信去過大安路信維市場吃東西的人,都知道那排店家中,有好幾家都在賣「刀切麵」。其中「王家刀切麵」是我十多年前在朋友介紹下,第一次去吃的店家。
如果去過那裡吃麵,又喜歡吃辣的人應該都知道,店家除提供辣油外,還有用蒜葉(後來應該是為了省成本,改成蔥葉的樣子)、辣椒等拌攪的配料可以加。我曾經換別家吃吃看,我認為麵類部分沒有太大差異,但上述配料就差很多,而王家是我認為最對味的。
在那家用餐的前幾年,也許原物料價格平穩,我習慣都是4湯匙辣油跟3湯匙配料,而且配料是可以拿去位子加好再放回去。初期老闆娘看我加,大都會問我會不會太辣,我知道她擔心加太多又吃不了,浪費配料,但我都有吃完,久而久之老闆娘也就不再問了。
前兩年,菜價曾經飆漲,老闆娘把配料移到工作台旁,以便控管,並要求客人用湯匙裝,不能整個拿走。某次用餐,她看我加到第二匙配料,就臉很臭地表示菜價貴,希望我不要再加,我也配合,之後就只加兩匙。
這次路過用餐,當我加了第一匙,再回去加第二匙時,配料不見了,我問煮麵的師傅(應該是老闆的兒子),他說不知道,被我發現被收到台子裡(可能是老闆娘交代的),我說可以拿出來讓我加嗎?他說原物料很貴,客人不要加太多⋯。依舊不讓我加。
其實之前就有跟店家反應,若真的是原物料上漲,我可以接受調漲售價,而不是把品質打折,但店家都沒回應。
我覺得店家惡劣的是,即不張貼告示限制用量,也不調漲價格反映物價,如果怕增加成本,乾脆就不要提供,更何況大部分的客人都不會加該配料,甚至有客人聽到我質疑店家,問我該配料是什麼?顯然很多客人不知道,用量不既然不大,對店家成本影響有限,那為何還要怕客人加?
店家這種怕客人吃,小鼻子小眼睛的態度,非常不可取,我不會再去了,也希望大家給店家一些警惕,誠實做生意。

補充:之前配料及辣油是放在店門口的桌上,分別是一般常見淺底的類似橢圓形及圓形金屬湯匙,又為了撈取方便,裝個5分滿就偷笑了;後來店家把配料收到工作台就近監管,只能用上述湯匙先裝到一般免洗的白色塑膠湯匙後,再拿到桌前倒進碗裡,又因為要走動,根本不可能裝滿,怕會灑出來,而辣油部分也是如此,請問這樣的用量數特殊需求?是多特殊?

後記:回應部分站友留言:
1、記得某次被老闆娘白眼的時候,我有向她反應,看配料多少錢,我另付,但她沒回應。
2、就算不是吃到飽,我想大家都知道士林的富樂白甘蔗小火鍋,提供的霜淇淋、飲料、糖果、梅子乾,就連排隊中,甚至等太久不耐久候離開的客人都可自由食用,人家生意依舊好的不得了;有去過大阪道頓掘的人應該都知道「金龍拉麵」,我第二次去的時候雖然漲價,不過該店仍舊提供辣泡菜、韭菜及白飯隨意吃,生意也是好得很,請問我遇到的情形跟是不是吃到飽有何關連?
3、承上述2,有站友說「理盲」,請問這些店家漲價就漲各類商品售價,你有看到有人只漲調味醬或配料?又單賣調味醬或配料的店家是有沒錯,但我說過,連多加請店家另外算都不理我,我還理盲?
4、林東芳的辣油?我是不知道您去過這家幾次,它在還是沒名氣的小店時我就常去吃,「內用」辣油隨邊加,外帶近年才有限制,我的情形是內用,某站友舉的這個例子根本完全不能類比。
5、我有正常的工作,就只是去吃麵填飽肚子,竟然要我自己去開店看看?不然你開,我去吃,看你這麼做,生意會不會好。
6、配料照片我可能無法提供,因為我不會再去了。
7、有站友說貪小便宜?我又不是外帶裝一堆回去,店家提供主食是「主給付義務」,提供醬料或配料是「附隨義務」,附隨義務未履行都可能要負「不完全給付」型態的「債務不履行」的契約責任,我也說過可以用漲價方式解決(提高雙方合意的價金),店家自己不願意這麼做,怪我貪小便宜?
8、關於某站友說他家開店等情,我的想法是,客人浪費配料或醬料畢竟不是常態,很多店家都會張貼如辣椒很辣請酌量使用等告示,甚至有站友舉的林東芳牛肉麵,店家對外帶也有限制每碗麵可加辣油的量,若開店擔心客人有此情形,難道連這點小功夫都不願意做?更何況這就是開店成本的一部分,本來就應該事前計算在商品的售價中,若沒這麼做,還要怪客戶浪費。而我的情形根本就不是這樣,我雖然加很多,但是我都有吃完,沒有浪費,回應有點莫名其妙;還有你家店開在哪?為了避免浪費你家的醬料跟衛生紙,我直接跳過。
9、做生意能預估的就是均量,或許有特殊需求的客人,但就算超出一般,總量來說未必超過預期,更何況店家有其他應變機制,而不是收起來不給加。如果我所去的這家店,大部分客人對配料需求量高,站友的質疑還說得過去,我不是有註明,還有客人根本不知道有配料,推斷就是店家小氣不肯給,這有什麼好說的。
10、再次說明,店家要改成醬料額外收費,我雙手贊成,老話一句,店家沒動作呀;另外有看到業配文是反推薦的?我要不是很不爽店家的態度,我才懶得花時間寫這些文字。
敢開店就不要怕客人吃,極不推信維市場的「王家刀切麵」
2017-03-04 20:15 發佈
敢開店店 就不怕客人吃 是 吃到飽把

這老闆也大概是怕了 既然愛吃醬料不如就問老闆賣不賣調料 賣就付錢 不賣就少拿點
從沒看到有麵攤老闆會把配料收起來的
真是笑死人了
ltp wrote:
她看我加到第二匙配料,就臉很臭地表示菜價貴,希望我不要再加,我也配合,之後就只加兩匙。(恕刪)


我也配合.....?

呵呵 換成是我 已經早有跡象 早就不吃了 不會有下一次了

台北有一些很屌的店家 除了衛生問題外

都因為"態度"問題被我列入拒往 林杯不吃最大啦!

只能說無知很可怕

你自己去開店看看吧

說真的你不去,店家可能損失更少



下回你就自備你要的醬料去,

然後在他面前加給老闆看,

看老闆會有什麼反應,

順便虧他一下...

刀切麵一大堆何必鐘情這一家

不須花錢受氣

你不去消費對店家沒差

你不消費對你更沒差啊

這一家我早就不去吃了
賣小吃的很多都這樣
配料很怕人加

我就拿我公司附近一家來說
店家是自己作辣椒
辣椒漲價的時候客人要多加一點
老闆娘還會說你能吃那麼辣?
吃不了是浪費我的辣椒
我在旁邊聽到有點無言


建議樓主這種店永遠不要去
也讓大家知道這種店少碰
開店怕人加辣椒
你就收起來不要提供不就好了
放出來給客人加還擔心客人加太多是挖洞給客人跳嗎

做生意不就是這樣,拿大條補小條就好了
大家都要做無本生意就對了
最好客人點了不要吃直接買單走人這樣老闆最高興了

爛透了
蠻好笑的店,配料還怕人吃,除非有人是故意浪費的,成本高你就漲價阿!品質不要打折就好
為了這些配料要求主食漲價是理盲吧
直接訂出配料收費標準由工作人員添加就可以了
至於要不要去是消費者的選擇
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