不過圓山飯店給了我一個無法忘懷的深刻記憶呀!
台北圓山飯店的衛生環境和服務人員的態度真是前所未見.
台北圓山飯店的消費完全符合五星級的收費標準,但可否請你們也做到五星級的服務和環境呢?
試問:
有誰在五星級飯店看過蒼蠅四處飛的.我今天在圓山看到了.
有誰在五星級飯店看過盛裝食物的器皿.沒做清洗動作就直接給下一位客人使用的(表面乾淨,不一定真的乾淨耶!誰知道剛剛那個人尿尿有沒有洗手,而且照這個狀況看來.應該是這個器具沒有明顯汙漬就不會清洗,請問...那是多久.1天.1星期.還是1個月)
這個狀況我又看到了,而且我還看到那個我剛剔完牙,不小心把牙垢掉在上面的器皿.就這樣在我的目光下,由我的桌面-手卷師父吧台-完全沒看,沒洗,沒擦 就這樣馬上又裝了2支手卷出去.想到都會怕.我到底吃了多少不知名的東西下去呀!
有誰在五星級飯店為了喝杯熱飲,來回走了3趟,要等超過半小時,都喝不到,只因為服務人員都不願去補充.(我又碰到了)
有誰在五星級飯店為了喝杯飲料(看到這好像寫過了)杯櫃裏確沒有杯子可拿呢? 重點是什麼你知嗎?在冰淇淋櫃旁剛好有一個服務人員的出入口,我只看到約4-5人在那聊天,其中一人身旁有一台底下有輪子,上面放了一籃一藍的裝了不少杯子,只見服務生由裏面抽出一個走到外場在飲料機(有汽水,可樂,果汁的那台)裝了一杯汽水,又走回去,我走回座位拿了相機回到現場,人已不見,杯籃也不在,重點...外面的杯櫃.上.中.下層還是空空的.
請問一下,現在飯店也這麼響應環保.以後吃飯連杯子都要自己帶嗎?
有誰在五星級飯店吃自助餐,餐?上很多都是空空的,要吃的東西都沒有,只見一個銀盤和殘汁,證明這裏裝過食物.蒸籠那也差不多,4個品項.其中3個空的.只見最後一個裏面躺著幾隻像白兔的饅頭.服務人員沒有及時的巡餐?,那麼怕人吃,那請你們就別開自助餐了啦!
有誰在五星級飯店看過.現做單點品項(手卷) 師父聽錯了前一個客人的點菜,做錯了食材,前面那個人拿到了之後用手指手卷裏翻了下,我想應該是在確認有沒有鮮蝦,翻完之後告知師父做錯了,師父重做一個後把那個前一位客人翻找過的直接拿給我....
大哥....我就在那個客人後面耶!你們剛剛的對話還有客人剛剛的動作我都看在眼裏耶.你嘛幫幫忙.我來吃的是五星級耶.不是"有省錢".真的要這麼省嗎?如果你真的要幹壞事..那拿到?面下好嗎? 這樣我吃到上吐下瀉算我倒楣.
總結這次吃飯就是一個氣呀.花大錢找氣受.苦還要自己吞.
事後圓山有致電道歉,但可否請您有誠意一點,不知是因為工作常在地下室的關係,所以收訊不好,竟然在電話裏聽到圓山的副理說 這個人怪怪的.我是受害者耶.還要被你們這樣辱駡?.我從頭到尾.有主動說過要你們賠償嗎?有主動說過任何要求嗎? 你們圓山接到客訴都喜歡在背後說人不是 是嗎?
因為圓山副理說我怪怪的原因,在氣頭當下,我打了1999 轉衛生局,請他們要求一下圓山的環境衛生.當下也找了蘋果日報.約半小時後圓山有打電話來致歉說剛剛不是在駡我啦...是說它們的電話怪怪的..我當下亦告知.己投訴市府及媒體.
不過事後新聞報導圓山竟然告訴媒體.說己賠償該位客人....我想請問.我由頭到尾.拿了你們什麼賠償.
沒有做的事.可否不要亂說呢?
