有人去過這間鹹酥雞買過嗎?上次去買客人多固然一定要等我能理解,只是問要等多久裡面大聲回我 十分鐘啦!(很兇的口氣)這就算了要求客人一定要寫單還要勾調味料不然還會被念對客人詢問也不耐煩我旁邊一個小姐只買了蘿蔔糕沒寫單裡頭的不知是老闆還是員工就碎碎念說 買個蘿蔔糕一付很了不起的樣子!還跟人對嗆!當下我就覺得還真敢啊不怕被砸店嗎?東西便宜加獨門醬之是還不錯吃但對客人的態度真的無法恭維我想以後不會再去了
我能體諒店家客人眾多需要點單才不會搞錯客人的東西,但我也有說重點在對客人詢問的態度回應不好對!我可以不去消費但這樣的態度你能接受嗎?點完東西只是要求要加其他調味就聽到裡面一個高個戴眼鏡就碎碎念說不爽去別家買啦當時並無很多人就算很多人對客人態度一樣是如此,這是我表達的重點
首先~~你詢問店家要等多久的口氣是如何?有很好嗎?當然你現在會說很好,因為目前只有你單方面說法!再來,填單照順序做,有何不對的地方?!有太多客人,因為自己方便而不填單,任意喊單,對,他們可能只有買一樣東西,但如果大家都只有買一個雞排而不願填單,店家怕記不住就先做他們的,那請問填單的人是要排到何時?如果你是那個填單的人,卻看到別人一直在插隊喊單,你不會不高興嗎?!填單是方便顧客也方便店家,店家照順序處理,內容也清楚,可以校對,上面寫了總價,如果什麼沒給到,可以退錢或補給你。這樣不是對雙方面都是有益的嗎?少在那自私的心態覺得自己一樣而已就不想填單,造成大家困擾!將心比心大家都好辦事!最後,是您最在意的態度問題!由於只有你單方面說法,難以評斷誰是誰非,有時可能太忙再加上遇到一堆不守規矩的奧客,的確是會態度不好~j678978 wrote:有人去過這間鹹酥雞買...(恕刪)
誠如您所說的你詢問店家要等多久的口氣是如何?每個人都很好不是只有我!再來,填單照順序做,有何不對的地方?!對!將心比心有填單當然不會有少給或順序的問題我非常認同,最後,是您最在意的態度問題!由於只有你單方面說法,難以評斷誰是誰非,有時可能太忙再加上遇到一堆不守規矩的奧客,的確是會態度不好~是!目前只有我單方面的說法也許太忙奧客真的很多所以態度上會不好!但通化夜市很多是過路客或觀光客根本也不知道要填單!最後您說的少在那自私的心態覺得自己一樣而已就不想填單!我這麼說吧大部分都是第一次去買的(我也是)也有您所謂的自私的客人,至於店家的服務態度我只能說答案我也說得很清楚不會再去買了!
歸罪樓主也不對吧有時第一次消費也不清楚消費模式這時提醒一下不就好了幹嘛口氣那麼差就好像他說另一個只買蘿蔔糕的不一定是貪方便可能想說只單買蘿蔔糕又不多不需要多浪費一張店家的單好意幫店家省單子反而被當奧客心裡難免委屈既然開店做生意和氣生財嘛我意不在說誰對誰錯只是覺得何必呢
和氣生財這就說到重點了!從頭到尾我說的重點是對客人的態度問題!!就在昨天我的朋友去買也照了規定填菜單勾選調味,當時很多人在等也有所謂[自私]的客人詢問店家也愛理不理的,就聽到裡頭那位大聲說不爽去別家買啦!!很多人都聽到了也竊竊私語說怎麼這樣回應人家....或許賣便宜你就只能不期待會有好的服務,但請想想路邊攤的客人跟大餐廳的客人有什麼不同?只是花多花少而已!這篇我不是想po來取暖的有去過臨江夜市的人都知道這裡很競爭算是[武]市三教九流的人都有,店家態度只能夠自己自律而非我個人能夠讓店家改進,大家試著想想萬一遇上的客人是兄弟帶人砸店的話對消費者或店家都是損失不是嗎!