5/12 Mr. Onion-中山店 用餐不愉快的經驗

母親節原本約了父母、姊妹及其他長輩去這家餐廳---洋蔥-中山北路上的分店用餐，後來因為父母跟幾位長輩有事無法去，便在幾天前將預約人數由12人改為7人，結果服務人員告知，因人數減少，原本用餐時間由2個小時縮短為1.5個小時，當時因為訂不到其他餐廳，所以還是依原先計畫去這家，但是心情已有點受到影響。
(這邊真的很想問，原來人數越多，用餐時間才會越長嗎？)
5/12當天，因為訂位時間是11:30，我們幾位提前在11:10分左右便已經到達門口，當時鐵門半拉下來，旁邊還有貨車在搬貨--由餐廳門口搬進。當時有點傻眼，不是11:30就要用餐了嗎？

後來果然，一堆已經到了的顧客擠在門口，無法進入餐廳，等後來有服務生出來帶位，我們7人可以就座的時候，時間已經近12:00，更不用說大家點好餐到第一道開胃菜上桌，已經是12點多了。

在用餐中途，主菜上桌後，服務生隨即端了所有飲料過來要上桌，姐姐看到有些愣住，請他們於用完主餐後再上飲料，而且原本就沒有要求現在上，服務生答應後便將整盤飲料再端走，結果過了1分鐘左右，又換了另外1名服務生把同樣的飲料托盤端了上來(因為飲料位置一模一樣，所以知道是同一盤)，當下真有點莫名其妙，再度告知，我們是要用完主餐後再上飲料，服務生答應後又端走，這次沒幾秒又整盤端來說，請我們先上，因為他們已經做好了，這時就已經有點火了，就算飲料做好，等用完主餐再上~很困難嗎？於是第三次告知想要用完主餐再上飲料。

沒想到，此時服務生打死不退，說，雖然這次是他們疏失，但是堅持要上飲料，不然飲料放久會不冰！

這...這種理由聽了整個火就上來了，最後因為跟服務生就飲料要不要上的問題爭執很久，用餐時間被打斷近7~8分鐘，後來因堅持用餐後再上飲料，服務生才悻悻然再度將飲料端走。

原本以為這樣就算了，結果快1:00的時候，又有另外一位服務生過來告知，用餐時間只到1:00為止，當下第一個反應是：先生，你們所有餐點都還沒上齊耶？！

沒想到服務生竟然說，沒關係，我們會直接幫您打包！

餐點還沒上桌就直接進了打包袋？
這時我忍不住問說，先生，你們用餐時間難道是1個小時嗎？

服務生回答，因為我們訂位是在11:30，用餐時間是1.5個小時，所以用餐時間到1:00為止。

當下真有點傻眼，又呆呆的問，我們11:10就到門口了，可是你們直到快12:00才讓我們進來耶？

服務生愣了一下說，是嗎？

隨即又冷冷的說，我們不是要趕你們，但是1:00已經有預約的下桌客人了，

到這時，火真的超大的！今天不是我們遲到，而是你們自己開店時間延誤，才擔誤到我們的用餐時間，難道都不用道歉或是補償用餐時間？

我又忍不住想問各位了，原來用餐時間是指從預約時間算起，而不是從實際入座開始算起嗎？

最後雖然讓我們吃完甜點再結帳，但從進餐廳起到結帳，實際用餐時間也根本不到1.5小時，服務生嘴上雖然說著不好意思，但是臉上表情完全不是這麼一回事，這真是我在外用餐最最最糟糕的一次經驗，我只想說，我們只想在節日好好享受一頓美味餐點，沒想到換來的卻是一肚子火，幸好原先邀請的長輩不能來，否則應該感恩的日子讓他們生一肚子氣，那就真的真的讓人過意不去了。

不過這家餐廳，這輩子絕對不會再去了！