服務生說:『第一次來嗎?我們有1500,2000,2500,3000元 的無菜單料理你們可以參考一下!』
等服務生出去沏茶,每個人就開始選擇他們所想吃的東西,不一會 服務生進來說:『你們總共8位,8位都要點一樣的套餐。』
我們說:『可是每個人喜好不同,吃的量也不同,我們中間還有一位孕婦,最重要的是有的人覺得不想吃太高價位的,怎麼可能點一樣的?』
服務生:『抱歉,這是我們店的規定,一直都是這樣,我也沒辦法!』
我們:『這是朋友聚餐,並不是開會吃一樣的便當,為什麼不能點個人喜歡的呢?況且,SASA店有巴台,大約有十來個位置,如果今天十幾個都是1個人來吃,師傅不是也要捏不同價位的握壽司套餐嗎?難道你要叫那些不認識的客人每位都點一樣?而且,我們有孕婦,量可能無法吃到那麼多,也不太能吃生食』(說完,大夥已決定吃3000元的)大家就感覺這家怎麼有這種奇怪規定,心情就不是很好,覺得吃東西像被規定成什麼樣子?
服務生:『抱歉,這是我們的規定。孕婦的話我們有熟食,我們(也會弄到3000元)』

3000元決定後,菜一道道的上,但孕婦的就很不好第一道小黃瓜壽司捲、第二道蛋壽司捲,第三道蒸蛋,第四道一片小小的蒸魚(大約兩個拇指並起來的大小)我們真的忍不住了,請服務生叫老闆(主廚)來。

主廚姓楊,訕訕而來說:『請問有什麼需要服務的嗎?』 我們大家就把8人只能點一種菜單的事情告訴主廚,日本料理從小吃到大沒遇過這種怪規定,我也說:『孕婦的菜單,小黃瓜壽司5貫、玉子燒壽司4貫、蒸魚塊一口大小,這樣子要怎麼湊到3000元? 是要叫她各吃100貫嗎?還有,為什麼我們8人都點3000元,你握壽司上面的魚片大小怎麼差這麼多,有的厚有的薄,長度也不一樣?(真的差很多)』

這位SASA 楊姓主廚說了很讓我們驚訝的回答:『很抱歉我們就是這樣子的規定,海膽有分等級、鮭魚、海麗魚、鮪魚、花枝都有分等級,如果你們點的不一樣,客人會說阿我1500跟3000元的怎麼只有差1個海膽或只差一個鮭魚肚,那我就點1500就好了啊! 但是客人不知道食才是有分等級的,有的比較差,但3000元一定是最好的,還有刀工也有差別,有的要撕皮有的不用,作法的精緻度也是不同,為了不要讓客人有疑問,我們就希望統一出一樣的菜色,才不會讓客人有疑問。』(超傻眼的回答)

我們:『可是我們都點3000元,為什麼你們今天做出來的壽司厚薄不同、長短也不同?』
楊主廚:『魚有分頭部跟尾部位,自然長短厚薄就不一樣,常吃日本料理的人就會知道這個道理。你們下次應該從1500元開始吃起,不要一開始吃3000元的,這樣就知道我說的差別在哪裡了。』(意思是我們吃的不多,少見多怪?)
接下來的動作是精華,楊主廚:『不然這樣,我待會發個名片給你們,因為之前一點小誤解造成你們點餐用餐情緒不佳,接下來我做的東西再好,你們也會覺得普通,心情一定受影響,我名片發給各位,看是我要停止出菜還是繼續出菜,希望下次有機會為大家服務。』轉頭就去拿名片了。這就是SASA待客之道嗎? (這是趕客人走的意思嗎?)

我們大家覺得這家店真的態度很差,朋友中有一位是日本人,剛好他父親也是握壽司名店主廚,從小耳濡目染下也大約懂得握壽司的技巧,日本朋友說:(這家壽司店老伴態度很差,根本無視顧客需求,重點是刀工很差連簡單7片生魚片都切不好,還說魚大小有差,還有,服務生每次上菜說的料理名稱都說的很不標準,有幾道還說錯。這真的是台灣的百大店嗎? 這種店在日本根本不能開) 我們也覺得很丟臉!

小弟吃過北中南各式各樣的日本料理,其中不乏到日本築地壽司聖地吃過, 第一次見到這種認為客人很不懂吃日本料理的自視主廚,SASA身為百大店,竟然這麼看待客戶,即使材料再新鮮,這種態度根本是(不尊重客人),好像我們很少吃日本料理似的, 我們不會再光顧這家店,不知道版上有沒有大大在SASA遇到過類似的情形呢?
