[抱怨] N PLUS Restaurant 恩家美式餐廳的不愉快用餐經驗

先前參加澳盛銀行百店牛排買一送一的活動
選擇兌換 N PLUS Restaurant 的「燒烤奶油雪花牛排16oz」套餐買一送一卷

5/25 致電表明要預約 5/28 晚上 07:00 並使用澳盛銀行的優惠卷
服務生也有再確認我的姓名、電話及用餐時間

以下是今晚的談話內容：

服務生A：請問是兩位嗎？這邊請。

我：我上星期五有預約今天晚上07:00，要使用澳盛銀行的優惠卷。

服務生A：今日燒烤奶油雪花牛排已經賣完了，最後兩客已經給那桌客人了。

我：不會吧！我有預約耶！怎麼會這樣呢？

服務生A：您稍待一會，我去問一下。

五分鐘後～

服務生B：先生抱歉今日燒烤奶油雪花牛排賣完了，您可以考慮別的餐點嗎？
您的優惠卷可以留到下次再使用。

我：可是我有預約耶，更何況我今天是專程來吃這道牛排的
你們賣完了怎麼沒有電話通知我呢？

服務生B：對不起！是我們的疏失。
可能是當初預約的人沒註明要使用澳盛銀行的優惠卷。
如果您還是要點這道牛排，我們可以為您製作，但因為牛排醃製時間
的關係，味道可能會有點差別。

我老婆：你是說醃製時間不足，所以味道會有點差別嗎？
那你還要吃這道嗎？

我：我們今天是專程來吃的，這我無法接受～

服務生B：還是您點其他的餐點，我幫您折價200元
您的澳盛銀行的優惠卷可以留到下次再使用

我：那我們再討論一下～

與老婆討論後，我們決定今日不在這用餐，隨後請服務生過來

我：今天我們也沒心情在這用餐了，所以就不用了～

服務生B：那我還是提供您200元的折價券，歡迎您下次再來。


餓肚子被耍的心情很糟，最後我跟老婆跑去吃漢堡王

剛吃完漢堡王忍不住就上來發這篇抱怨文，跟大家分享一下，慎選餐廳啊