家人之前來過幾次,
覺得還可以,
所以邀我們一塊過來聚聚,
中午的營業時間是從早上十一點半開始,
因為我們沒來過,
所以提早20分鐘到達,
大廳裡除了服務人員之外沒有其他人,
營業時間一到,
服務人員第一個請我們入座,
並告訴我們熱炒比較需要時間,
請我們先點菜,
以免等待太久,
我們立即點了四樣菜,
並且取用些小菜等待熱炒及飲茶的餐車,
十分鐘之後,
餐車推了過來,
可以選擇的樣式不多,
每一盤的分量也只有一點點,
但是卻都還蠻可口的,
我覺得這樣還不錯,
可以多吃一些不同的菜,
又過了十五分鐘左右,
餐車第二次推過來,
換了一些不同的菜,
跟之前一樣,
選擇不多,
量少,
但是味道不錯,
因為自助區只有一些涼拌菜和甜點沙拉,
拿了兩輪之後,
到自助區就只剩裝飲料了,
飲料有烏梅汁, 熱開水, 冷開水,
因此等待的空檔我們的桌面常常是空的,
等到十二點半,
我們的點的熱炒還是沒有來,
正感覺不耐煩,
聽到隔壁桌的人很不高興的告訴服務人員說,
"請問餐車何時要推過來, 我們在這裡等了20分鐘, 甚麼都沒有, 我們是沒付錢嗎?",
我深有同感, 只是服務人員一開始有告知需要時間, 雖然不滿意, 也就算了,
正準備去裝第五杯烏梅汁的時候, 發覺其他桌的人不但熱炒早上了, 還快吃完了,
這下我可真的火了,
立即請服務人員過來,
問他熱炒為何還沒有準備好,
服務人員回答因為人多,
廚房還在準備,
我問服務人員
"如果還在準備, 為何其他桌的人都快吃完了, 我們是第一個點菜的, 等了一個小時, 卻等不到, 請問我們還要等多久?"
服務人員說要到廚房去確認一下,
一分鐘之後,
我們點的菜就上來了,
沒想到吃個飯需要如此的辛苦啊.
熱炒的菜分量跟飲茶的一樣不多,
十分鐘不到我們的桌子又空了,
此時家人看到甜點區有蛋塔剛端出來,
一堆人正等著呢,
也就連忙趕去拿了兩三個回來,
因為剛端出來,
熱熱的還蠻好吃的,
咬了幾口,
卻發覺口感怪怪的,
有個東西咬不動,
吐出來一看,
不得了,
鋁箔紙碎片,
這是甚麼情形???
請服務人員過來,
對方只說了聲"對不起, 不是故意的",
我跟她說"這是鋁箔紙的碎片, 我不知道到底有多少我吃下肚了, 妳可以保證沒有嗎? 麻煩你妳們主管過來"
服務人員離開三分鐘後, 一位年紀看起來比較大的服務人員過來, 看到鋁箔紙之後, 說著同樣的話,
"對不起, 這是廚房的疏忽, 我們不是故意的, 你還要吃甚麼, 我們端過來",
我不知道這家飯店的服務人員怎麼了,
從頭到尾沒有人關心我的健康,
只是道歉的說不是故意的,
事情發生了,
就算是虛應故事,
也該關心一下顧客的健康問題,
那鋁箔紙不算薄,
如果吞下肚,
有人能確保不會出問題嗎?
這是我第一次到這家飯店用餐,
滿懷的期望變成了滿心的失望,
希望我是最後一個受害者.
