mica1490 wrote:自己上錯菜還給客人照...(恕刪) 抱歉啦我本來以為就很無聊的小事然後就有人喜歡找媒體報料之類的就懶得看阿你知道的是後來跟著BLOG接著看下去(半夜銀銀)才發現事情似乎給店長的"態度"搞到變大的趨勢
momoisacow wrote:上新聞了無名 7/1...看來樓主被弄到很火 網路 + 受訪 反擊摧毀一家店 真的蠻容易的 老闆的回應真的是沒事找事自己放火自己上錯菜還給客人照原價收費然後老闆還振振有詞說不然你是想怎樣...擺明想吃免費的嗎????手藝再好心術不正有什麼用
魚竿遊 wrote:抱歉啦我本來以為就很...(恕刪) 我覺得這老闆真的是個奇怪的人他的回文說全程爭執..包括電話客訴他都在旁聽得清楚也知道是他們的錯誤在先..也反覆道歉然後...然後這樣才600台幣的費用他還一毛不肯讓又反過來指責板主生什麼氣好奇怪的老闆啊
看到店長是這樣的回覆, 說真的, 我也不會想去了繼續食用, 或是撤走, 這樣的說明誰知道要不要付錢為何當初不直接在後面補一句, "選擇繼續食用就要加錢, 或是我幫您改換380套餐價"這樣子人家才知道這昰要付費, 也才能決定要不要繼續吃下去事後說明是怕客戶尷尬, 那結帳的時候難道就不尷尬嗎?斤斤計較的店家, 對我來說就是拒絕往來戶
嗯...總感覺事情的起因雖是送錯菜,但是讓火燒大的原因是店長的態度問題。店長的回應不知道為何就看了一肚子火...服務人員很辛苦我承認,但是...現在台灣哪個行業不辛苦?大概只有政治家跟記者吧而且回應雖說是"極"誠懇的道歉...但是後面所加的一堆屁話是...?那堆屁話根本就是把錯推在消費者身上。這樣還算道歉???若這樣就算道歉,那事情就好辦了阿。反正做什麼事、說什麼話,都加個道歉,就沒事了嘛~而且店長的服務態度實在讓人不敢恭維。這樣還敢自稱是服務人員?還敢頂著服務人員的光環說服務人員辛苦...我呸~真正的服務人員絕對不會說自己辛苦的~~~PS:你編故事,營造情感的文筆倒是不錯。不該當你口中的"服務人員",而是去當記者。