[深感肯定]7-11貝果問題及後續處理 (第4頁)

小一一
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31樓

2008-04-27 11:40

其實你遇到這種問題.第一時間就要打電話去7-11的客服專線了
他們有專人會服務

你的問題讓我回想起在4年前的一個下午
我在公館附近的7-11買草莓夾心麵包
裡面就出現一隻虫子
當下我就打電話去問怎麼回事
然後...第二天還是第三天
就有人送一盒蛋捲過來給我...說是對於這種情況相當抱歉

作的還是不錯啦..

8435592999

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32樓

2008-04-27 16:45

一直以來都只去7-11買水而已..

aoyama

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33樓

2008-04-27 19:37

正在吃7-11的麵包,看到這篇.......
整個胃口都沒了......

princeglory

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34樓

2008-04-27 21:53

太噁心了，雖然已經有陣子沒吃了，但它曾經是我的最愛阿～
看了這篇不太敢再去小七買麵包了啦，噁...

荔枝scopin

荔枝scopin
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樓主

2008-04-27 21:54

後來...
昨天水果日報有打電話來問我姓什麼
住哪裡
在哪間分店買的...

不過因為那個貝果我沒有留著...
可能也沒辦法在查證了吧?
其實也不太想管啦...
以後買之前多檢查一下...

陳老爺

陳老爺
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36樓

2008-04-27 23:59

GY肥 wrote:
拿到7-11當然只是換一個
拿到頻果日報可能換到的就不只1個陪果啦~~~....(恕刪)

大大如果鬧上了蘋果…
7-11要給你吃一年免費的起司貝果…
大大您還敢吃嗎…
我不敢吃…
哈哈…

kuanwu

kuanwu
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37樓

2008-04-27 23:59

嘿嘿...習慣就好！
倒是不意外的！
看來似乎是難免的！
購買前！不妨稍加留意嚕！
還好不是蟑螂或老鼠尾巴！嘻嘻.....
蟲小！還好啦！...........

Rowing Club 水庫人：http://blog.xuite.net/timberlandwu/1980

masir

masir
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38樓

2008-04-28 0:25

我不是替商家說話
但是我覺得這問題應該先打給客服申訴
看他如何解決這問題如果事後愛理不理或其他
再找媒體出面解決我相信7-11是很重視商譽的

如果一下就PO上網路事證也未準備或保留
除了造成很大影響(商譽損失)
可能衍生相關事件(比如人家還疑同業打擊)

01這裡有很多記者想上媒體是一個很好的管道
但是如果有一個比較平和的方式應該是比較好的

cloud2006

cloud2006
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39樓

2008-04-28 0:43

我吃過有蟑螂的米糕
不過發現後.挑出來.那一塊挖掉
然後繼續吃完
因為我很少生病.也相信老一輩的說法
"垃圾吃垃圾大"
這樣養出來的小孩,很少生病挑食

努力變宅男

努力變宅男
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40樓

2008-04-28 9:04

圖太小了無法判定是啥的幼蟲
不過有點像肉蠅的幼蟲
肉蠅是胎生的
會直接下20-30條小蛆
如果已經打開了
責任歸屬就比較難
因為肉蠅一沾就可能產蛆
給樓主的建議是
1.打給客服請他們查出原因及更換或退錢
依據消保法頂多賠3倍，不過大公司應該不會這麼小氣
但是如果要求沒個幾千元或上萬元
通常是不可能的，而且會被當勒索案處理
2.拿到衛生單位檢舉
那會依據食品衛生管理法第10條處辦
就是限期改善啦
不改善才會被罰3萬元喔
3.去媒體報料---不是很建議
一切就依法處理
處理程續還是如1及2
但如果閣下已經拆封
責任歸屬就較難判定
因為你已經在媒體上公佈了
律師團會極力撇清責任以免損害他們的"商譽"
所以當心被反咬一口