NANINANI wrote:
從沒見過這麼不會做生意的咖啡廳！
大家去咖啡廳喝一杯飲料，無非是跟朋友聊聊天，使用筆電、看書等度過悠閒時光，有地方坐享受裝潢氣氛。
咖啡廳若有插座也都會提供無條件顧客使用筆電或手機充電吧！
京站2F的Ariel Cafe艾莉兒咖啡小氣巴拉事件如下~
我喝完昂貴部好喝的咖啡，吃完沒有味道的鬆餅，iphone只剩2%電力，看到兩個座位遠的柱子旁有插座，但懶得換位子，心想吧檯是否能協助借充個電，結帳時再帶走。
我：請問可以協助顧客充一下手機電嗎？（開口前早瞄到吧檯內有一堆空著的插座）
服務生：沒有喔不好意思！
我只好去插個兩個座位遠的插座，本想說放吧檯裡充起碼不會不注意被其他客人幹走
插上去不到5秒~服務生馬上走過來
服務生：先生不好意思，這是京站的電，我們無法讓您使用。
我：那你們這邊都沒有可以讓顧客插電的地方嗎？人家星巴克都可以提供客戶插座使用筆電之類的。
服務生：這邊的電是屬於京站的，要用電需要經過京站同意。（OS:看~那你吧台用電也要京站同意嗎？你店內開燈也要經過京站同意嗎？那房租繳給京站繳假的？你那你不屬於京站的人，我用京站的電你在OX甚麼？）
我不跟店家爭論減少自己壽命，直接結帳走人慢慢走到服務台問個清楚，客訴你難喝的艾莉兒咖啡！
換場景~~
服務台：您好...（略）
我：請問你們這邊有提供顧客手機充電服務嗎？
服務台：..（遲疑1秒）請問您是用甚麼樣的手機接頭呢？（第一句回答合格了，起碼站在顧客的角度回答問題。）
我：我自己有攜帶充電插頭。還是說如果其他店內有插座的話可以使用？
服務生：可以的，但您可能留意一下不是每間店都有插座。
我：（重複剛剛發生的事情...）
服務生：喔？基本上我們京站各個角落都有插座可以使用，只是可能要注意一下有些是高壓電不會特別註明。（感謝提醒，但我想高壓電的插座，京站不會傻傻冒被誤用造成電路短路的風險，若是沒特別標示，京站反而自己要檢討）
服務台：我也不太明白他們怎麼會這麼回覆您，可能是怕顧客誤使用高壓電，我們可能需要跟店家了解一下。
我：我剛有插過確認過，不會是高壓電。那我可以客訴嗎？
服務台：可以的，請稍等。（拿出客訴單給我填寫）
我：希望你們能回個電話解釋清楚，若真是京站內部規定高壓電的問題那就算了，若是店家自己對顧客的規定，我只能說我不會再去那邊消費。
服務台：真的很抱歉造成您的不愉快，我們一定盡速協助了解此次問題。
當晚有收到京站未接來電訊息，但我在外手機就沒電你這麼快打過來~我輸了。
今天早上接到京站館方的來電說明，由於吧檯內的插座是給咖啡機使用，電壓不同，也怕咖啡機不敷使用，所以沒有協助顧客充電。（現在電器用品都可以國際通用耐電壓到240V，你家咖啡機這麼威要用超過240V的電壓嗎？而且星期天傍晚，沒有多少人在店內消費）
但我強調使用座位附近時插座被要求拔下插頭，店員並強調是因為京站的電，所以無法讓顧客使用這件事，館方說沒有京站的電所以不能使用這回事，會告知店家顧客有這樣的需求並加強宣導貨開罰單，證明店員用說謊方式拒絕顧客使用合理服務，沒站在顧客立場服務，我10%服務費付的不干不願。
~~艾莉兒咖啡難喝又貴，東西也沒特別好吃，沒有服務熱忱站在顧客角度著想，在店裡消費，想借充個電竟然還會遭到謊言拒絕，小氣巴拉不會做生意，實在劣等~~給你五個劣（壹週刊）
若這篇被店家知道,店家想跟你耗
可以告你竊盜,妨害名譽,好自為之吧
1.店家內所有物品產權皆為店家所有,店家已經告知"不能用",你卻"未經同意自行使用",就已經觸犯竊盜嫌疑,在法律上也許損失金額不到台幣一元,但店家是有權力告你的,竊盜罪可是公訴罪
2."難喝又貴",這已經有判例,消費者被告妨礙商譽
有些字眼對商家的指控，會觸及法律責任，別鬧小孩子氣，免得抱怨不成反招來一身腥
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