至少有空位可以坐著等的情況下，誰都不好意思直接鼓吹換家店吃
一是其他店臨時去也不知道要等多久（原先沒想到這家店定了位還可以誇張成這樣）
二是一群女孩子全身痠痛鐵腿又一整天沒怎麼吃東西......其實還真不想動了
坐著聊天（我還拿PSP出來打MH3rd）.....就這麼等了一個小時.............
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另外他真的沒客滿就是了，還能讓我們坐著等一個小時（就是不能點餐）
以上事件 御杉根時尚鍋物感謝大家的指教，並在此略做事件說明，訂位之初除事先告知訂位者方小姐當日消費規定，[欲增加人數著實太多，除座位較擁擠之外，用鍋部分也須3人共用一鍋..及當日有最低消費…。]之告知，並已徵求對方同意，唯服務當日因逢情人節日，預定人數較多，檢討訂位管控的確有疏失，
造成不便之處，外場主管已極力安撫及致歉，並釋出誠意招待前菜及甜點，並無所謂[完全置之不理之說]，如有任何疏失及服務不周之處，御杉根時尚鍋物願在此深表歉意 所建議之處 我們將虛心檢討 力求改進 尚請大家多多包涵 謝謝!
御杉根時尚鍋物餐飲 wrote:
[以客為尊]為做生意...外場主管已極力安撫及致歉，並釋出誠意招待前菜及甜點，並無所謂[完全置之不理之說](恕刪)
說實話,我並沒有感受到"外場主管已極力安撫及致歉"這件事情,對不起三個字沒有那麼難說出口,我完全沒有聽到
至於"釋出誠意招待前菜及甜點",留在貴店消費的朋友說,有些人本來就點了含有前菜及甜點的套餐,但是有些人點的餐並沒有前菜及甜點,所以你們招待前菜及甜點也只是給那些沒有點包含前菜及甜點套餐的人而已
這篇我會傳達給所有當天在現場的人,當天貴店控桌有很大問題讓我們等一小時也是不爭的事實
我相信貴店上來回覆這篇文的人當天是沒有在現場的,不然就不會說出"已極力安撫及致歉"這種話了
就是因為當天貴店連短短三個字" 對 不 起 ",都說不出口才會讓人如此生氣
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剛剛轉告這篇給貼在愛評網原文的朋友,他說
哪來的極力安撫啊?都是我們自己去找店員~一整個把我們亮在那啊!而且!! 我沒有聽到任何一聲抱歉~!
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