bm2000 wrote:
所以重點就是當場不反...(恕刪)
subway客訴是一點用都沒有的哦~
幾年前我也在那家店經歷過不愉快的事(也是兩個女服務生),當下要找店長理論卻沒人理我,
回家後只要跟subway有關的投訴信箱(無論美國還是台灣)我全都寄信過去客訴,
但到現在都幾年了,還是沒相關人員給我回覆。
subway整個公司都不尊重客人的感覺早在我心中生根囉!
事情經過大致如下:
我當時是要外帶,店員很正常的在做。我問她,是否醬能給我多一點,
她馬上變臉,然後(重點來了)脫下她手中的手套,拿起裝醬的瓶子就要往裡面倒!
我立刻說:小姐,這樣會不會太誇張!
她聽到我說後並沒有任何愧疚的樣子,反而露出更不耐煩的表情,再去拿另一個"手套"
再把醬擠到中指約二個指節的位置後立起來給我看說,這樣行了吧!
哇...擺明了一整個挑釁,我當場要請主管出來,結果完全沒人理我!
連那兩個女生也在櫃台邊繼續她們的嘻閙,突然覺得好像變的是我無理取鬧...
所以我回家後找了所有相關subway客訴的方式,一一寄客訴信,
但結果就像我上面說的,完全沒用~
從我覺得我申訴也是枉然起,我就再沒去過subway了...