,但此行卻讓我留下了極差的映象及評價
.話說停車時服務人員要每位車主儘量靠緊這樣才可以停更多車,但是人家要如何下車啊(當我車是測滑門嗎?)!特別是帶小孩跟行動不便的人,幾乎是每個車主都在反應,但服務人員就是要你靠緊不管你這些,讓我心情down了3分之1
.當辛苦的將娃娃推車跟小女推上山頂上後看到一大片草原,看到小朋友們高興的玩耍及狗狗們興奮的跑來跑去此時心情才又回復
.到了快中午大家決定進去用餐,一共3大3小安排在一樓靠窗的位置,看了菜單有點貴於是只點了一份白酒蛤蠣義大利麵及一份素食餐外加一份烤磨菇,此時點菜單上時間是12:10.等了10分鐘後上了麵包一籃2個我還以為是一人份,等了5分鐘我問了服務生還有一份主餐麵包沒來,結果告訴我一人一個感覺好小氣
,一個主餐要450外加一成才給2個餐包,心想希望後面的餐點能好一點,過了半小時大家開始坐的不耐煩此時才來了沙拉濃湯及烤磨菇,此時聽到有其他桌的客人抱怨餐點還沒來,心想假日人多難免吧,就這樣到了1點多此時才來了白酒蛤蠣義大利麵而且蛤蠣殼比肉還多不知是不是被廚師吃掉了?我們向服務生反應請上菜快一點,結果服務生聽到後就再沒有消息了,就這樣一個桌上空空的卻坐著3大3小在那痴痴的等的1個半小時
才來素食主餐,我丈母娘跟老婆大人一直跟服務人員抱怨,此時又有其他桌的人也在抱怨,就這樣全部吃完從12:10到14:20一共2個多小時,天呀就算是法國菜也沒那麼慢呀,吃了一頓超級不爽的一餐,讓我發誓不再光顧這家頭號不歡迎店家.
twh1975 wrote:
五月的最後一天上午看天氣還不錯於是乎決定去綠風莊園走走,但此行卻讓我留下了極差的映象及評價(恕刪)
評價極差 +1
話說上個周末帶著女王 開著女王的新車
依著姚舜在飛碟早餐介紹的餐廳
就一路上山了
本來好好的心情
一到了停車場就變了
一開進全是亂石堆的停車場(不算小的石頭 建議不要開好車進去)
每前進一公分 我都會擔心傷到車胎
先扣一分
明明還有幾個相對比較大一點的車位
但停車引導員就偏要把我引導在一顆樹後 又梢嫌小的車位
小弟開的是BMW E92的雙門車 而且還不到400km
雙門車的門又比較長
我停好後實在難下到不行
又扣一分
到了接待處(也是一個類似警衛的服務生)
問我們有沒有訂位
我回答說沒有
他就說那要先付入園券每人150元(雖然可抵消費)
我問他要等多久
他說大概30分鐘以上到2個小時
又說一樓沒位子, 只剩二樓, 但二樓不能帶狗(看我們有帶小狗)
我就回他
一樓沒位子, 我們又不能坐二樓, 天又要開始下雨了(已經在漂雨了), 如果等不到位子, 可以退入園券嗎?
他回答 當然不行
那這不是擺明了強迫消費嗎
再扣一分
小弟要表達的是 :
1.很多美食家去餐廳採訪或試吃, 大概都會事先知會店家, 很少陌生拜訪的, 但, 美食家可知道, 這樣的服務與餐飲, 跟一般的消費者去, 一定有差別, 姚舜可能不知道停車場有多濫, 可能不知道進去一定要收入園券, 一定不知道菜有多普通, 光是這樣不小心誤導消費者, 難免有置入性行銷的感覺
2.入園券與低消並不是不能收, 但如果又沒有給消費者提供等待的區域, (那天擺明了是要我們在戶外淋雨), 又不保證什麼時候有位子, (當天不能預約, 就算現場去了,說我等等再來,有位子打電話給我,我就在旁邊,這樣也不行), 如果消費者後來等了兩個小時, 在外面罰站, 還是沒位子, 那麼憑什麼收150元呢? 是不是改成低消150比較恰當(等有位子時再收取低消)
3.服務員的教育訓練有待加強, 我不是說自己開的車有多好, 但服務員要有基本判斷能力, 隨時應變, 而不是一味的制式化反應, 硬是把車引導到"他"想要引導的車位, 請替車主想想, 車主想停哪裡? 哪裡比較方便上下車? 樹後面好不好停?
我連上山都不想上山
就別論別的網友說餐飲有多普通了
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