[抱怨] COLD STONE 西門門市好吃但服務態度不佳 (第2頁)

凌波劍步
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22分

11樓

2011-10-26 20:16

Cold Stone算是高價位的商店，照理來說裡面的服務生應該要有一定的水準，
你所提到「提醒你要排隊」的這個問題，就是代表素質還不夠高，
即使是因為生意太好的關係(看到後來的照片覺得)，
我認為既然花了這麼多的錢，就要得到相對應的服務，
不然感覺花大錢卻好像在路邊攤買東西一樣，
可是你們台北人抱怨歸抱怨，卻依然還是照樣去購買不是嗎？
如果有骨氣一點，你就拒絕再去那裡消費，
反正台北美食何其多，總是會找到讓自己花錢又滿意的店家對吧！

扭蛋兄

扭蛋兄
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2分

12樓

2011-10-26 21:07

甜到一個不行...吃兩口就膩了= =
可是我女朋友就是愛...休個假還是乖乖去買來吃!!

c71122700

c71122700
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104分

13樓

2011-10-27 10:13

被統一買斷了

所以應該不算國際企業吧...

統一應該也不會鳥你連塑化劑風暴都裝聾作耳了

vicent1230

vicent1230
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13分

14樓

2011-10-27 13:25

凌波劍步 wrote:
你們台北人(恕刪)

抱怨歸抱怨還是會去買的不只台北人吧?

台灣已經這麼小了, 還在那邊你們台北人... 真的很可悲~~~

建議樓主把環境髒亂的照片寄給總公司

統一相關企業對於客訴還滿重視的(個人經驗)

像這種情形一定要給員工一點教訓啊......

密斯特元

密斯特元
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7分

樓主

2011-10-27 14:13

本要去Cold Stone網站找客訴的信箱
不過沒看到…

vicent1230

vicent1230
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13分

16樓

2011-10-27 14:44

酷聖石歡樂服務專線

0800-001-677

coldstone@mail.7-11.com.tw

另外FB有粉絲團也可以反應~~~

http://www.facebook.com/ColdStone.tw

b660531b

b660531b
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1分

17樓

2011-10-27 15:53

我也覺得這家服務很差耶..

第一次買COLD STONE就是到這家..
那時根本不曉得要在線後方排隊..
於是前面的人往前走..
我們也順勢的往前..
然後就要跟服務員點餐..
結果服務員就先服務我後面的顧客..
因為他乖乖的站在線後方等..
而有位服務員看到我們了..
就問幫後方點餐的服務員怎麼了..
那位服務員竟然跟他說..
~他們插隊~
還好那位服務員明察..
就先過來幫我們點餐..
但整個感覺就是很差..