小咖客戶這句回文真的太經典了~竟然有這種老闆如此不尊重客人,天啊~~可以解釋,但也沒必要對顧客說這種攻擊性的字眼吧!!!老闆維護員工可以說他是一個好的管理者,但絕不是一個好的經營者!!mchammer wrote:這家店我之前吃過,味...(恕刪)
上次去吃一間麻辣鍋店,點牛肉結果服務生送來羊肉,上菜時有問服務生,他也說是牛肉,朋友也沒想太多就丟下去煮了(因為我不吃牛肉所以無法得知是羊還是牛)~大概隔了10分鐘,服務生就過來說,因為送錯了,所以再補一盤牛肉過來,那盤羊肉就是贈送的~~~頓時讓我們感到"就甘心"~~送錯餐點還要客人買單???哪門子的道理~一盤菜成本也才多少,為了那些錢搞壞自己店的名聲,值得嗎??
樓主還真能忍啊!謝謝你的分享~知道一間有名的雷店~這種服務水準就算料理再好吃也是列為拒絕往來戶...門口應該是要貼"只服務大咖,小咖勿亂"PS.阿正老闆只會請服務生服務大咖的客戶,若是自認小咖客戶就不要去用餐了.