• 4

大安石二鍋....不愉快的晚餐經驗

最近每次經過石二鍋總看到外面聚集了很多人在排隊,
因為不想等太久, 所以也一直沒機會吃到
昨晚下班到家約略九點, 看到石二鍋外面人潮少少,
就決定跟我老公決定去嚐嚐看

不嚐還好...吃完之後我就徹底後悔踏進這家店了

我們在店門外等了許久....雖然前面只有三組客人 (2+2+4)
不過我知道火鍋本來就要吃很久, 翻桌時間會比較慢
是可以理解
但是站在外面越站越不對....出來了很多吃飽的人阿,
卻沒有放相對的人數進去

過了約二三十分鐘...終於輪到我們~
進去坐下之後就傻眼了...店裡超多空位搭!!
大概有三分之一的位置是空的!!
有位置耶....那幹嘛都要客人在外面吹着風癡癡的等!?
還要在店門口吹着風點餐....站著看菜單...

我想這就是行銷手段吧 讓經過的人都覺得這家店在“排隊“ 應該很好吃

而且明明就在排隊時已經早早的點好餐點了
進去之後還是等了很久才看到我的菜盤....那先點餐的意義何在?

說到這個食材......我就更想哭了

我點的是石頭鍋, 所以他是炒好再端上來的...

裡面有爆香些洋蔥什麼的...有吃過的可能記得 他會在上面放一片高麗菜

我的高麗菜爛爛的 上面有蟲卵!!! 居然有蟲卵!!

就一片葉子而已 要我沒看到很難!! 已經泡在水裡了要我挑起來也很難...
煮過菜的應該都知道 一棵高麗菜不會只有特定一片葉子上破破爛爛有蟲卵...所以其它片...應該是....

小姐非常客氣的迅速幫我收走鍋子....然後我就又等了很久.......才看到我的鍋

多久呢....就是後來的三組客人都吃到了才輪到我醬
我想菜上面有蟲卵可能是我的錯, 所以上天懲罰我等久一點吧

終於可以開動吃飯了.......

玉米應該是壞掉了 味道很噁心 我跟我老公都吃了一口就察覺異樣 就沒吃 也懶得提了

然後我老公突然詫異的問我: 他們不是都比我們晚來嗎?為什麼只有我們沒有肉盤
是阿...肉咧~~~從我點餐到現在都五十分鐘過去了吧!!我的肉咧~~~

小姐說...他們漏單了

從那一刻起...每個服務人員服務前所說的"不好意思"及“對不起”
我就當作他們真的是在道歉而不是客氣而已 ==


出了店門之後....我跟我老公都很後悔踏進這家店
加上味道非常普通 根本就不值得花甚至十分鐘排隊去吃
而且他們的人手其實夠多, 只是都不知道在瞎忙什麼就是很愛讓人等...
這可能就是石二鍋的文化吧














2012-05-19 11:04 發佈
忠孝東路5段5分埔那邊新開的石二鍋

天天爆滿

好奇的上網看了一下介紹

天阿!!!!!!!

這些人排對是在排心酸嗎???

菜盤肉盤普通到不行

實在想不透這樣的店家需要排隊???

就因為他是王品開的就好吃嗎???

之前王品才被美食家砲轟只有SOP沒有真正的在乎客人感受

相對的樓主說的服務員一直"對不起"只能說是標準作業程序而已.




ericababe wrote:
最近每次經過石二鍋總...(恕刪)


呵~路過豐原的石二鍋,剛好同行的朋友說這是王品的另一品牌
衝著王品的名號,因此進去看看
沒想到剛遞上沙茶醬油就打翻,搞的電磁爐上都是醬油
有點與王品的服務品質連不起來
餐點也是普普
不過比阿官便宜
因為他營業到2300
所以還是有繼續去光顧
強烈建議吃阿官超值多了
不論是菜盤豐富度跟新鮮度
肉量也多很多
貴個20元你可以有更好的選擇
ericababe wrote:
最近每次經過石二鍋總...(恕刪)




我早就踩到地雷了。(後山埤店)

原來還有人和我想法一樣、都已過了用餐時間
還一堆人排隊用餐。
一開始還想說和我常去★排隊★的士林(富樂台式坐位超過百個)應差不多、結果、、、
只能說排隊只是店家的行銷方式。(也請店家別浪費大家寶貴時間)
還是比較推薦當場炒好的石頭鍋, 已經炒好的湯頭總是少了些許味道.
石二鍋我也是去過一次就決定不會再去了...
王品旗下的餐飲, 我只剩下原燒還會去~
去年12月 看到民權東那家店很多人 想說吃看看

因為早知道他們不給電話訂位

那天剛好下午休假就提前下午四點去店內想拿位子

想說六晚餐時間點再來吃

興冲冲的騎車到那邊 結果店家完全不給位子

因為現場有位子 他們的態度就是要就馬上進來吃 要不就六點要吃的時候再來排隊

這種因為管理無能 只追求較高的翻桌率 而視消費者為白癡浪費時間地在店外排隊的店

拒吃 !!!!!!!!!!!!!!!

從此再也不吃王品集團任何一家店

一分錢一分貨...200元而已...別要求太高,如果要求品質&服務的話,可以去更高價位的!!
我不是在幫他們說話,而是,個人觀點不同,起碼~我去了幾次~服務品質都不錯!!
秋天,葉落的季節,徒留孤單的我,獨自面對一切... 想愛...卻提不起勇氣...

ericababe wrote:
最近每次經過石二鍋總...(恕刪)



我就完全不去王品集團的店!老板員工賺這麼多、食材會用多好的東西!?
之前去台中吃過一次 非常難吃

151515
  • 4
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?