使用花旗卡九折優惠吃飯結帳時不知大家有沒遇到過...

wantyou0720
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樓主

2011-12-27 10:06

昨晚去Hestia西班牙小酒館吃晚飯,
我們總共四個人就點了服務生推薦的兩道菜套餐組合,
2*西班牙調酒+2*Tapas+2*Main course+2*甜點+2*熱茶這樣2999,服務費10%,

但結帳時用花旗卡服務生本來說九折,
後來一個類似領班的人回來告訴我說套餐已經有優惠,
所以花旗卡不能打折...
而其實花旗放在餐廳的立板寫的是"本優惠不得與其他優惠併用",
我是第一次遇到這種事,
而這套餐還是寫在一般Menu裡的套餐, 不是啥特別折扣限時折扣之類的,

不知道大家有遇過這種情形嗎?

2011-12-27 10:06 發佈

文章關鍵字花旗卡優惠

凡人無忌

凡人無忌
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2樓

2011-12-28 4:56

基本上
有前菜或是主餐或是飲料組合
店家合理狀況下
都會設計成
某某優惠套餐
展示的方式
有可能是海報
也有可能是單獨的菜單
更有可能是在菜單的某幾頁
就要看看
您說的一般菜單當中
這一項套餐的名稱
如果單純是只提到某某套餐
或是某某組合
卻沒有告知
這是優惠組合
當然就是店家不對
您可以當場質疑
檢視一下菜單的同一頁面
上下有沒有標示
至於花旗的立牌並沒有不妥
所有的優惠
通常都是選一個使用
所以
最好的是
有圖有真相
再去一次
然後把您點的組合那頁菜單照起來
貼出來讓大家幫您看看

wantyou0720

wantyou0720
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樓主

2011-12-28 10:46

我沒有吃飯照相的習慣,
這是網友今年六月底的照片,
這頁底下就只有"任選兩道2999, 任選四道5999",
並沒有任何優惠字樣...

基本上大多數餐廳販售的套餐都會比單點再組合便宜,
只是我是第一次遇到餐廳把一般的常日販售套餐視作優惠,
然後以優惠不得併用來解釋,
我了解花旗立牌沒有問題, 主要是第一次遇到店家這種解釋方式...

者龜

者龜
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4樓

2011-12-28 10:54

我也是第一次聽到點套餐會是優惠...

我想這是店家的問題不是花旗的問題

t6780

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5樓

2011-12-29 1:34

建議您打電話到花旗銀行去申訴...
應該很快會有合理的答案...

凡人無忌

凡人無忌
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6樓

2011-12-29 3:34

有圖有真相
看了您的菜單
沒有任何優惠的字眼
是店家的片面解釋
只有一個結果
店家有所不妥
打去店家反應
然後也告知花旗
銀行會去處理

wantyou0720

wantyou0720
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樓主

2011-12-30 1:13

t6780 wrote:
建議您打電話到花旗銀行去申訴...
應該很快會有合理的答案...

對於這部分我查了一下,
花旗的網站是這樣寫的:
==
本活動之商品或服務係由合作餐廳提供，花旗銀行/大來公司僅提供各項優惠訊息，並非商品或服務之出售人，與參與餐廳之間並無代理或提供保證，持卡人對於提供服務內容有任何爭議，請逕洽參與餐廳尋求協助。
==

So...真的是隨便餐廳解釋...
我會找個時間確認餐廳有沒在其他隱密的角落貼公告提到套餐屬於優惠,
沒有的話, humm...(攤手)

bikebmf

bikebmf
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8樓

2011-12-30 12:22

我遇到的狀況刷花旗卡打九折,
可是我的卡就是刷不過(用了多年的卡,第一次刷不過)
,因為刷卡機被櫃台擋著了,我也不知道是不是真的不過,
因為金額不大,所以就換一張卡刷

隔天,在別的店家,刷同一張花旗卡卡..沒問題...

這種事..看店家吧

SS GIRL

SS GIRL
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9樓

2011-12-30 15:04

碰到這種事, 店家在法律上是站的住腳
只是有些~~社會觀感不佳....

alec4001

alec4001
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10樓

2012-01-12 14:29

任選兩道2999元
任選四道5999元
點四道貴一塊錢，果然不是優惠~