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( Oct 5,'09 終局 )TUMI 算是逸品嗎? 在台灣, 我不覺得...

Tumi…...總覺得美國味好濃
看到他的電腦包,覺得和IBM很搭

旅行箱的話我比較喜歡Rimowa,
(不知道會不會引起爭論,先聲明只是外型上的個人偏好)
不過也是買了後才發現他的保固不含"箱身和內襯布"
我搞不懂他這樣是不是只保輪子和提桿啊?
店員當初確實沒說會"全保",我也大概知道保固這回事常常不保到某些部分
內襯我可以理解,但真是沒想到"箱身"…
箱身不是佔旅行箱很大的部分嗎? 何況他還是特別強調箱身的輕量和堅固吧…
目前是沒壞,我也不是會吵的顧客…

這年頭廠商常大聲的宣傳保固多久多久,卻又常有個小但書,
xx部分只保多久,又或是xxx不列入保固範圍
銷售員不問也不會告知(甚至會誤導…),出事了就是顧客自己不做好功課…
怎麼買個東西那麼累啊…

我覺得無論tumi或rimowa,價錢大概算精品,如何稱逸品?
hcshih wrote:
Tumi 的包不是都...(恕刪)


小弟買的除了護照夾之外
26130, 22020及26121都還是Thailand產的
applejac wrote:
Tumi…...總覺...(恕刪)


當然不保箱身,Rimowa版上就有一個整個鋁制不明原因壓扁的開箱圖.這個要跟航空公司協調賠償
塑膠PC系列最慘也可能會撞破,這些情況機率都不高

我也有一個26141的包包; 現在第三年; 也是一樣的問題, 背帶狀況一樣;
可以換嗎? 也想問一下狀況...
說實在的,TUMI的背帶應該真的有問題

為啥這樣說呢,因為新款的背帶已經改新的材質的。
改成尼龍的。(當初覺得真的是偷工減料, 皮的變成塑膠)
漲價又材質變差
註:我有新款26141, 但舊款26101D4以及22102則是跟樓主一樣的背帶
(另:大家有沒有發現不管那一款,拉鍊都會退色)

至於廠商為啥要把皮的改成尼龍的
大家可以想想?
(可能也是保固維修的狀況較多)

主要是皮革不好保養(我自己經手兩款96141)
事實上耐用度沒有尼龍的好
因為不是大家都會去幫皮上油, 遇到水之後保養
(如果你有機會買一個皮的TUMI包的人,應該就知道為啥我這麼說)
這也是我把手頭的皮製TUMI包出清的原因


goodway wrote:
為啥這樣說呢,因為新款的背帶已經改新的材質的。
改成尼龍的。(當初覺得真的是偷工減料, 皮的變成塑膠)
漲價又材質變差


那是貼上去的人造皮. 不是真皮. 改成尼龍的是比較好用. 價差有限.

goodway wrote:
這也是我把手頭的皮製TUMI包出清的原因

真皮皮具保養麻煩這是真的. 所以尼龍的買tumi. 真皮的我推hermes.
TUMI感覺是逸品~沒有想到在台灣服務這樣的不好~本來想採購~可是看到這的服務~就有點止步~有時候買東西也是為了感覺良好的服務~~才消費~~如果這樣的價格~~沒有等值的服務~那真是不知如何說~~~就再看看吧~~
希望能再後序告訴大家的~~~TUMI處理過程~~給大家一個參考...

TCBB wrote:
嚴格說那條帶其實是消耗品
又不是全尼龍的
原廠保固5年真的是有些誇張
全皮的部份不管是真皮假皮
天天背天天磨
鐵杵都能磨成繡花針
還況是這種耗材
用了2年後還要要求人家保固
樓主你不覺得你要求有些超過嗎?

...(恕刪)


原廠保固五年,你在那抱什麼不平啊?
台灣這家公司若辦不到、只會坑台灣人錢,就不要代理啊!

把消費者權益當屁,你會不會太超過嗎?

天機星2 wrote:
原廠保固五年,你在那抱什麼不平啊?


樓主的這個案子丟到原廠去也是判不賠的. 原因就是自然磨損, 你要不要信?
天機星2 wrote:
原廠保固五年,你在那...(恕刪)



Years Two through Five: You're Covered for Defects
From the second through the fifth year you own your Tumi product, Tumi will repair any items that are defective in materials or workmanship, (for a nominal processing fee), including any structural defects (such as defective handles, zippers, or locks). For years two through five, however, we will not cover damage resulting from wear and tear that is not the result of defects in materials or workmanship. We also will not cover damage caused by airlines or other transit damage. Damage claims in transit cases should be filed against the carrier. Other damages not covered are damage resulting from abuse, cosmetic damage (such as scratched leather or stained fabrics) and incidental or consequential damages, such as damage to or loss of the contents of a bag, loss of use, loss of time, or similar expenses.

Your only responsibility is to ship your bag to us for repair, postage paid, or take it to a Tumi store or authorized Tumi dealer, who will be happy to process the repair for a nominal processing fee. Many repairs can actually be handled right in the store, in which event a processing fee may be charged. If your bag does need to be sent to our facility, we will repair it quickly and ship it back at no additional cost to you. In those cases where our warranty does not apply, we will promptly provide you with an estimate of any repair and return shipping costs that may be involved.

懂英文的麻煩翻譯一下
免得有些人
連5年保證到底是什麼都搞不清楚
就在瞎起哄
根本不知道自己在說什麼?

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