TCBB wrote:
Years T...(恕刪)
感謝 TCBB 您的協助~
將 TUMI 網站上的的保固條款轉貼過來
我建議針對有關條款的解釋
留給總代理和Tumi原廠處理
畢竟這裡面有太多灰色的空間
解釋得過寬好像是在自我安慰去向Tumi爭取
解釋得過窄又把 Tumi 和 代理商 直接認定他們在縮減保固
不論怎麼解釋都有未審先判的味道在裡面
在商言商
本來保固及權責條款的撰寫就是一門藝術
最好的狀況是寫得能夠保護廠商最大的利益
卻又留下一些灰色地帶讓自己能夠主導掌控
( 這樣看來 Tumi 寫得是很專業的的排除條款
)重點在於廠商怎麼執行......
我會把後續廠商的反應和程序讓各位知道
讓各位自行判斷吧~
不過我在您貼的條款裡面看到蠻諷刺的內容........
Your only responsibility is to ship your bag to us for repair, postage paid, or take it to a Tumi store or authorized Tumi dealer, who will be happy to process the repair for a nominal processing fee. Many repairs can actually be handled right in the store, in which event a processing fee may be charged. If your bag does need to be sent to our facility, we will repair it quickly and ship it back at no additional cost to you. In those cases where our warranty does not apply, we will promptly provide you with an estimate of any repair and return shipping costs that may be involved.
這和目前台灣總代理的說明剛好是相反的
)
)
要把TUMI跟LV比, 我覺得他們是不同等級的東西. 畢竟TUMI比LV便宜多了. 再說, LV用帆布做的包一樣賣貴貴的, 耐用度保證比TUMI還差. 充其量, TUMI是做的很好的尼龍包. 要是我用別牌的公事包, 2, 3年就要換一個了. (可能是看不順眼, 或是袋子壞了沒的修) 我看我手上的這個TUMI包本體還可以再擋個5年沒問題.
順帶一提, 幾年前我老闆在香港連卡佛買了2個TUMI的大旅行箱. 才坐了台北香港來回兩次, 那個托輪就被敲壞了. 他叫我拿回連卡佛去修....報價單上的維修費是600HKD. 為何要錢呢? 因為是人為的損壞啊!!! 從那次我就學乖了. 再貴的旅行箱, 一樣壞給你看.
所以買個中等的就好.
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