04/18無意間逛到禪心閣佛珠專賣店http://www.zen-shop.com.tw/，想說裡面的客服連絡上很方便，直接線上回覆您想要知道的資訊，雖然說不識多專業，但起碼方便、快速，更重要的是價位也不高，而且他網站上也標榜都是真品，讓我瞬間心癢癢的下標一串20mm小葉紫檀手串，當然，他註明上面寫著七天鑑賞期、以及各種退貨換貨通知，再加上賣家的各項專業回答，讓我毫無疑問的購買。
第一次接觸到手串，也常常在網路上求知識與資訊，在臉書上也結交多位珠友，一些簡單的基本常識是有的；04/24收到手串的瞬間有點傻眼，紫檀的牛毛紋、棕眼、金星並沒有網站圖片的密集，當然，圖片往往都是參考文基準，這點我認同，但是，手珠繩孔居然大小不依、形狀不依、有的居然變形，這就有點離譜，次日回到網站向客服人員說明產品瑕疵並要求換貨，對方居然還要我再付一半的金額才可以實施換貨，這......我傻眼了，瑕疵品要換良品還要自己貼錢。
各位大大，有聽過類似的狀況嗎?或者對方一直不肯售後處置，我該怎樣處置?
以下付上我與客服人員的對話，對方似乎不適很想處理
附加壓縮檔: 201504/mobile01-79b3dad9ec7bfd5b7610c8d318660f3d.zip
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