SHUFFLE送修的糟糕經驗

上星期二購入SHUFFLE 512
使用到星期四出了怪問題...電腦抓不到..也無法播放歌曲..但是所有燈號均會亮...
經過星期五整天的測試...確定是SHUFFLE的問題...不過也晚了
上網查SHUFFLE送修的方式...要在上班時間寄到敦化南路的辦公室...
星期一...一早打包叫快遞過去...然後撥電話做個確認...順便了解問題所在...
結果服務人員電話中...心想反正有留聯絡電話...APPLE收到SHUFFLE應該會主動聯絡我...
等到星期二還是沒人打來...再次主動打過去詢問...這次是服務專員外出...
在詳細問清楚...竟然SHUFFLE維修問題只有一位專員負責...人不再就沒人能處理...
於是請人留個字條要求回電...畢竟我也是懶的聽電話留言的人...
星期三等到了下午還是沒有來電...再次打去詢問...總機說人又外出了...
幫我轉到同部門另位專員...結果得到回答也是得靠這位老是不在的神祕專員才能處理...

實在是很想發飆...產品有問題我就不計較了...畢竟沒有百分之百的良率
但是要維修竟然找不到人負責...現在到底我的SHUFFLE有沒有順利寄到APPLE辦公室都還不知道...