wh-1000xm4出現消費糾紛(PCHOME購買，耳機收到不能充電後即辦理退貨，但SONY機車不給退)

如題，不囉唆直接講原因
2021/08/01在PCHOME購入WH-1000XM4耳機，期間使用時發現無法充電如影片所述。
無法充電
使用的是原廠充電線，後發現問題後立即退貨。
退貨後，經銷商退回說SONY檢測並無故障。
他們根本無法證明是哪一隻耳機故障，就判定我拿到的商品沒問題。
那為什麼我的商品會無法充電呢?
中間的事情發生什麼樣的原因目前還在釐清中。
也在請網通平台PCHOME介入協調狀況。
目前正在等第最後一次客服跟廠商協調。
在考慮是否要全面開戰就對了，利用我手邊的各種資源管道來處理這個事情。
本人目前資源只缺PTT帳號，若有網友方便轉貼耳機板，非常歡迎。
若是有PO並且證明有PO私訊我另有重賞。感謝大家