購買JPLAY結果key無效

各位好，大致是這樣，我購買JPLAY Classic然後在首頁底下填了資料告知，接著馬上收到JPLAY寄的一封mail，裡面有JPLAY Classic的載點及key，我下載安裝接著輸入key，重開機之後啟動JPLAY Settings，結果:





TurboActivate顯示:



於是我在首頁底下，也就是這裡:



填了資料詢問，目前正在等JPLAY的回應，希望有下文..有前輩遇過類似問題嗎?如何解決呢?

不久前才花4000元買訊號線，結果不是喜歡的音色於是又裝回舊的，現在又花3500買JPLAY Classic，結果卻如此..