關於 Jabra Elite Active 75t 沒開收聽環境音，還是可以聽到環境音是正常?

小弟，兩天前折扣下買了關於 Jabra Elite Active 75t
但是一般無線藍芽戴上耳朵，至少會把環境音降低到很低..或根本聽不到
但是Jabra Elite Active 75t戴上去..在沒開環境音還是聽的到環境音..，只是沒有開環境音的靜一些這樣正常？
我Jabra Elite Active 75t耳機音量設定最大，但APP放音樂只開到40%..這種環境下，還是可以聽到周遭環境音.
開這樣是正常？..

後來發現好像是Jabra Elite Active 75t 耳塞完全無法阻隔我的耳道..
但這樣我是該退貨，還是買海綿耳塞來用看看？