WF-1000XM3 左耳故障⋯

7月底無意間逛耳機店,被他的外觀吸引,試聽一下覺得符合我的期待就購入這款藍牙耳機,

然而⋯

開心回家好好享受耳機的隔天,戴上去聽音樂發現左耳沒聲音,連放進充電盒也沒有充電的反應,想當然就趕快回去購買店家了解,店家也很乾脆,直接換新的給我!

就這樣使用了兩個多月,昨天使用發現藍牙斷斷續續的非常嚴重,過沒多久左耳就又故障了,一樣的問題讓我很無言!畢竟影片看到一半⋯⋯

爬了一下文同樣的狀況在台灣還有大陸都有人出現,不知道各位使用者們有沒有遇過一樣的問題,還有後續維修後是否完全改善了?

沒用過sony的產品,第一次使用就遇到這種品質真的不知道該說什麼!WF-1000XM3 左耳故障⋯
2019-10-16 11:50 發佈
eric81331 wrote:
7月底無意間逛耳機店...(恕刪)

我也遇過,是把他放回盒子,同時按2隻耳機回復原廠設置,才正常。
eric81331 wrote:
7月底無意間逛耳機店...(恕刪)

曾經有過連朋友的手機後再連回自己的手機結果右耳無法連線,燈號部分紅色燈持續亮,上網搜尋故障排除,照著指示回附原廠設定後就好了。
是否可以請樓主說明故障時的情況(像是燈號顯示情況..等)
我左耳掉電比右耳快
電量100-> 70->50 ->20 都是左耳掉比較快 而且差了30分鐘右耳才會降到左耳先掉的電量
當左耳語音警示低電量時 右耳幾乎都還在50%
還遇過放在充電盒 隔夜早上起來 左耳完全沒充到電

本人已經送修三次
新品才用兩周就第一次送修
第一次: 重置 :等兩周 取件回來第一次使用又遇到左耳掉電問題
第二次: 更新韌體 :等了四週 一樣取件回來第一次使用又遇到左耳掉電問題
第三次: 完全不去觀察我描述的狀態, 測四個小時就說沒問題, 瞎扯蛋 APP顯示電量不準

只遇到新宇鬼打牆隨便測的維修工程師 第一次送修就遇到台索授權黑名在外維修商這種維修態度 真是不敢領教
這種維修服務品質 下次不會買台索的產品了
下次送修還要拍縮時 上傳影片給這不知道在檢測啥機拔毛的維修商看
BOZII wrote:

我也遇過,是把他放...(恕刪)


有試過但沒反應⋯
jameskung1980 wrote:

曾經有過連朋友的手...(恕刪)


當時看影片看到一半就沒聲音,放進充電盒也只有右耳亮紅燈,左耳一點反應都沒有
celios wrote:
我左耳掉電比右耳快 ...(恕刪)


我對台索是真的開始失望⋯⋯
eric81331 wrote:


我對台索是真的開...(恕刪)

你可多送幾次 到底能修幾次還修不好⋯
跟每次給你啥鬼說詞
celios wrote:

你可多送幾次 到底...(恕刪)


欸抖~今天工程師打給我,他說電子版故障,直接給我一顆新的,但是沒有包裝盒!

問了一下櫃檯小姐,他說這款耳機沒有零件,都直接換新的!
eric81331 wrote:
欸抖~今天工程師打給...(恕刪)

換新最好,順便說一下, 這耳機好像 很怕水氣, 個人習慣在使用前將耳機耳塞部分拆下清洗及耳道清洗, 可能沒有將水份完全擦乾,戴上後右耳就出現如麥克風回授叫聲,遇過2次,本來想送修都隔天自己好
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