(求助) 請教FY500的軔體升級與低階格式化方式

想請教這裡的MPIO達人...

小弟手上有一支1G的 MPIO FY500，是朋友過讓給小弟的。經官網查證，該型號已不是Philips的晶片。我在使用一陣子之後，大致覺得良好。不過在看過版上的討論之後，決定升級韌體(目前的版本是當初的v.1.02)。於是按照指示，先下載了最新版本的MPIO Utility 1.06。然而，安裝完成之後，連上FY500，卻無法被MPIO Utility 所辨識，以至於無法進行任何更新的動作。

寫信給客服部之後，對方寄給了我一個PDF檔，要求我按步驟先做低階格式化，爾後再進行韌體的動作。然而，小弟總是無法完成低階格式化這個動作。(信上的指示是，先開啟Hold，然後在關機的情況下，按住Func鍵，同時再以按"播放鍵"的方式開機，之後再按"錄音鍵"進入低階格式化的模式)。

請問，線上的各位達人，是否有發生類似的情況，或您有低階格式化的經驗可傳授給小弟呢？因為只要不完成這動作，小弟的FY500就無法順利地被MPIO Utility所辨識，自然也就無法升級韌體版本了。

還請FY500的達人不吝賜教。