• 3

想請問有人送修過逢煒國際代理的tour耳機嗎?

故事是這樣的....

去年九月朋友從X虎購物中心買了一個tour送給我,但是很不幸的,不到一個月control talk功能就發瘋了。

於是九月底我就直接送到Neo19的Monster Shop修,當時店員告訴我全台灣缺貨,可能要等三到四週....
好吧,人家都這樣說了,那也沒辦法,我只好很默默的拿了維修單回家,然後安慰自己,至少可以換到一個新的...

到了十一月中,我想也夠久了吧,就打電話去詢問進度,然後店員又告訴我可能要到聖誕節才有貨...我雖然開始覺得很幹,不過東西在人家手上,我也只能接受他說的任何說法。

過了聖誕節,我又打電話去問了,店員又跟我說還沒到貨還不確定什麼時候會有貨....我當下覺得這代理也未免好當了,上網找了逢煒國際的電話直接打電話過去,當然,得到的答案是一樣的。

以上,我覺得如果真的缺貨導致我拿不回我的耳機我只能自認時運不濟。

但是2月6日我撥電話過去的時候店員告訴我有貨了,可是因為門市的貨是要賣的,然後我的要等總公司那裡寄回去給他們,他們才會通知我去領。我頓時火都上來了,當然這耳機說貴也沒多貴,就6800,但是那感覺很差。

而且問題是,我覺得今天既然你答應是要換新的給我,那為什麼有貨了店家不願意給我呢?
所以我又撥電話去總公司想搞清楚他們究竟在搞什麼鬼,結果留了三次電話,卻沒有一次有人回覆。
我的天,這種代理商也未免太扯了吧?

想問問板上的朋友們,有人遇過一樣的情形嗎?最後是怎麼解決的呢?

20分鍾前又撥了一次電話去總公司,正在等回電中,我看大概又是石沉大海了....
2012-02-21 14:48 發佈
綜合結論 = 9月修到隔年2月??
半年耶~~

這真的有猛到~~~夠資格找水果日報爆料了
首先站在一大片鏡子前,然後雙腳呈現半蹲狀態。之後兩手向前伸直,五指並齊,身體些微向前傾。最後把伸直的雙手向內移動....
對阿,很扯吧。

我覺得更扯的是我居然可以忍到現在才發作.....

然後果不其然的,我還沒有接到回電,我只能說逢煒國際這間代理商的SERVICE真的非常好!
just another movie mania :p
強烈建議跟蘋果爆料畢竟中間這半年的損失到底要怎麼算

印象中他們的保固做的超差前一陣子有人耳罩的頭帶斷了

也是說他們不會修要消費者自行解決聽到都覺得

那不然買水貨好了有保固跟沒保固一樣了
其實等很久的人不在少數

我送的那間耳機行

也有人等了五個月 而我已經等快三個月了...
對,我也覺得朋友當初應該買水貨的。

多花了錢還得不到該有的服務。

剛剛又去電總公司,酷斃了,這下變成沒人接電話,我看真的是要去找水果報了.....

另外,我個人真的覺得如果是因為不可抗力所以要等我會摸摸鼻子認了。
可是現在門市有貨卻遲遲不把東西還給我這點,不管什麼理由都讓人很難認同吧。
just another movie mania :p
小弟的耳機是MONSTER TURBINE GOLD PRO,目前也跟大大發生的情況有點類似,就是control talk會亂跳,常常聽歌聽到一半就進入語音控制,而且越來越嚴重,最近才想把它送修,可是看到您送修的經驗之後,真讓我感到有點無言耶,不過我這幾天還是會送去修,看看是否會跟您有同樣的情況發生
代理商如果是這種服務的話那乾脆買水貨就好了
買公司貨就是要服務和保固阿...代理商的價格和外國比起來是賣一隻賺一隻
賺麼多保固還那麼差啊還真無言...不如自己送回美國修可能還比代理商快
.........................................................................
原來不只是我等很久

比我久的都大有人在

去年12月中買了monster turbine pro gold

到1月初就斷線材

目前依然音訊全無

還是大家要一起爆料阿@@

前幾天到apple店要買行動電源

有一款滿便宜的可是看到代理商是逢瑋就謝謝再連絡

真得等很久了!

錢事小

之前剛買沒拆就跟朋友講

之後說要試聽

結果送修!!!!

面子整個不見了

說比他2000多的還不如
截至目前為止,又一次,不管是總公司或是門市都沒有給我任何回應。
(門市小姐還信誓旦旦地告訴我一定會請店長今天回我電話....)
所以目前除了寫好了消基會的申訴函,也在考慮要不要向水果報爆料。

我只能說這個代理商的服務態度真的是我長那麼大遇過最扯的公司。
如果一個代理商只知道花錢找藝人站台或是花錢發些花俏的新聞稿卻罔顧自己客戶的權利,那我想這個代理商可以乾脆改叫代銷商了。
just another movie mania :p
  • 3
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?