劣!台北車站NOVA三樓"精品Mp3Mp4"售後服務差~

先聲名, evl一向相信Love&Peace, 但是今天下午碰到的事覺得有必要讓喜歡聽音樂的同好知道, 事情才發生不久, 所以文中若有情緒性字眼請見諒...

昨晚興高采烈的在台北車站NOVA "精品Mp3Mp4" 入手了心儀已久的Panasonic RP-HTX7頭戴式耳機
(P.S.這支耳機真的超美型, 入手報告於Run-in後奉上)

指名要白色款
劣!台北車站NOVA三樓"精品Mp3Mp4"售後服務差~
(圖片來源: Yahoo!奇摩購物中心)

回家後拆開才發現...
奇怪, 對岸的評測文章不是提到金屬部份上有"保護貼紙"嗎, 我的怎麼沒有? 難道這不是新品!?
更糟的是... 我買的不是白色嗎, 可是這耳機怎麼白中泛藍~
上網查後才發現~~~我真的給他買到藍色款
劣!台北車站NOVA三樓"精品Mp3Mp4"售後服務差~
(圖片來源: Yahoo!奇摩購物中心)

老實說長的還真像...
心想沒差, 網拍便宜不買, 跑到店家買, 不就是求個售後服務嘛~
今天下午便直奔NOVA...


老闆娘: 這是就是白色的啊!

evl: 不是啦, 真的有白色款的, 頭帶是米色的. 這是藍色的不信我上網查給你看~

眉毛畫很高的老闆娘從鼻孔噴了一口氣:啊你昨天拿的時候不會看是不是白色的!
(我昨天指名要白色款, 而且你自己剛才不是才說"這是就是白色的")

老闆娘皺著眉頭撥了個電話...

老闆娘: 沒有白色的啦, 只有黑色的

挖勒~ 黑就黑吧
老闆娘拿出黑色的Panasonic RP-HTX7讓我吐血的部分才開始...

黑色的那支就像對岸的評測文章說的一樣, 金屬部份上都有保護貼紙, 盒內也多了一張硬紙板保護...
眉毛畫很高的老闆娘賊賊的把硬紙版收到退回的藍色Panasonic RP-HTX7盒內!

evl: 我昨天買回去就沒有保護貼紙, 盒內也沒有硬紙板啊~!

老闆娘: 那個不管啦!

聽到這句, 我是老王的腎上腺!~ 我整個人心裡是火的!!!

evl: 難道我昨天買的不是新品!?

老闆娘: 那個不管啦! (怒)


挖勒~ TMD! 是誰管誰阿!?!?
我到你店面花比較多錢買一樣的東西, 求個售後服務而已, 不是請你先把保護貼紙撕掉然後先Run-in啊!

總之, 台北車站NOVA三樓, 樓梯一上去正對樓梯口的第一個櫃檯, "精品Mp3Mp4" 是我第一次, 也是最後一次在那裡買耳機了~

對Panasonic RP-HTX7有興趣的大大可以到信義誠品3F試聽(敦南店沒有, 別白跑一趟喔)~ 試聽半天沒買小姐也依然保持微笑 , 雖然他們賣的貴了點,但是光是"售前"服務就贏了!

希望大家在2007年敗家, 享受音樂的同時別像我一樣碰到這種不愉快的事~
最重要, 最重要的是~ 別再讓劣質店家再次把那支藍色Panasonic RP-HTX7賣出去了, 庫存個1000年吧!!!
2007-01-02 15:30 發佈
感謝分享!

又多了解一家黑心店家了!!太感謝了!!

不過樓主下次買耳機千萬要確認過在下手阿....

有一次經驗下次就會更小心了!
路過的人 我早已忘記 驛動的心 已漸漸平息
其實NOVA 3F的店,我也有經歷過,
就是他們比較會推銷雜牌MP3,
就算是已有目標!也會拼命找機會推雜牌...

感謝樓主提供經驗...讓大家得到此訊息
感謝樓主分享黑心商家,像這種店就要讓它倒,不過這隻是冰火最近廣告那隻嗎?
老實說, 這種店不但不會倒, 而且分店還會越開越多.
因為他抓準了消費者的心理: 愛便宜!

誠品那家耳機專賣店很難活下去, 在這樣的消費者水平下....
很多人也許會去他那邊試聽, 但會嫌貴, 終究在便宜的店家購買.

便宜的店為何便宜, 不外:

不重服務, 不必訓練員工, 會虎爛就好.
逃稅
賣拆封品

這就是事實....
看到樓主的文章,才想到之前買錄音筆的經驗
那家店真的【怪怪的】
購物前一定要;
1.做過市場調查
2.帶一個看起來【經驗豐富的朋友】
3.買東西【檢查再檢查】
4.不小心吃虧,不要怕,用適當的【積極】態度,並且【音量適中】的傳給在四周的客戶知道他們店裡的情況
他一定會【好想很樂意】的,換一個給你

這是我的經驗,希望大家多提供一些【要注意】的店家
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