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關於您近期於Logi官網訂購UE TF10事宜

親愛的羅技愛用者,您好,

我們已經收到您於11月19、20日週末促銷期間所訂購的Ultimate Ears TripleFi 10。

如同我們在促銷訊息中所陳述,由於本次促銷產品數量有限,關於5折優惠我們僅提供給前60名訂購的消費者。

雖然您的訂單順序並不在前60名訂購名單內,但是羅技電子非常重視的您對本公司產品的支持與愛護,因此經由我們努力爭取到更多存貨將運送進台灣後,我們決定將不取消您的訂單,屆時產品一旦到貨將盡速為您完成出貨事宜。因此,您還是能夠以11月19、20日的週末促銷價NT$5,990元購入Ultimate Ears TripleFi 10。

我們預期下一批Ultimate Ears TripleFi 10將會於12月底抵達台灣,並將在產品到貨後立即處理您的訂單。若您使用信用卡付款,將在產品出貨時才會進行扣款作業。

如果您想要取消Ultimate Ears TripleFi 10 5折優惠訂單,煩請致電 羅技客戶服務專線0800-012-300 (服務時間:週一至週五9:00-18:00),羅技客服專員會立即為您處理您的需求。如果您已經取消訂單,則無需再與客服專線聯絡。

最後,感謝您的耐心等待,同時羅技也對於延遲產品到貨時間而深表歉意。當您收到以5折優惠價購買到的音質優異的Ultimate Ears TripleFi 10,將會相信您的等待是值得的!

羅技電子 敬上




這是來自官方對於這次超額訂購耳機的客戶們的正式回函

收到這封信的朋友,就可以專心上班/上課

不用每天癡癡等宅配的電話了...

看來今年我除了iPhone 4S,又多了一個聖誕禮物可以期待...

2011-11-28 0:16 發佈
等真久~
套句火箭隊常說的~
『好討厭的感覺啊』

寂靜 wrote:
親愛的羅技愛用者,您...(恕刪)


我也收到了,不過是不是前60名沒有證據可以說,如果只有前60名,
後面就不應該再接單了,這是他們系統的錯誤,接單就該準時出貨才是。

beadba wrote:
我也收到了,不過是不...(恕刪)

是咩,說的一副都是下單的人沒看清楚,明明就是自己公司想賺錢撤掉所謂的限量60名,還怪在買家頭上= =。
如果不是看在"台灣公司貨+延長保固",有耐心等到年底的人應該不多吧,而且說不定又跳票...
以上純為上個星期每2個小時就要看一次信箱的可憐人的抱怨文.
系統自動發信的話那應該大家都會同時收到才對
那沒收到信也沒收到貨的是怎樣
垃圾信夾也找不到
00:01收到,不過的確是在垃圾信件裡找到的,想當初為了不漏信每天都要清垃圾信,結果還是收到這個不願意收到的結果

emovayume wrote:
是咩,說的一副都是下...(恕刪)


總比官方發信過來說以下這句來的好吧:由於限量六十副,所以我們要取消你的訂單。

不用去猜測官方到底是想多賺還是怎樣,至少這是對消費者有利的,沒必要還去埋怨官方,在我看來,官方已經善盡告知的義務了。
DACport, ATH-A900X Ltd, Philips X1, DT880/600, HD650, IE8, SCL5, SE420, GR07
看了一下幾乎都是報怨的回文
但我覺得至少羅技比其他國際大廠來得好多了
看看之前蘋果 DELL的網購系統出錯事件
至少羅技兩話不說出貨
只是台灣這沒貨要從美國送
一個月的時間算算其實也不過份

其實如果不是早就入手TF10了
我想我應該也會下訂單吧
總好過自己從美國買有問題要維修麻煩

看來TF 10的跳水價快變成入門新選擇了

小魚111 wrote:
總比官方發信過來說以...(恕刪)


不認同這樣的觀點,我下單的時候系統告知將在3-5個工作天後出貨。

價格上並沒有錯誤,所以也不能跟其他廠家標錯價格相比。

如果是購買的時候就告知出貨時間,那才是誰也怨不了誰。

beadba wrote:
不認同這樣的觀點,我...(恕刪)


我用ibon繳費的,繳完前收到訂單確認時有這句話
出貨需視訂單處理時間而定。一般而言,若 產品庫存供應無虞,將會在 3 個工作天內出貨。
有庫存才會3天出貨。

我比較擔心的是
我們預期下一批Ultimate Ears TripleFi 10將會於12月底抵達台灣
畢竟預期兩個字也不是一定,希望不會拖到明年才出貨

要不是我另外訂了升級線不然我也想退
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