小弟兩年前幫老婆選購了SAMSUNG P2 8G MP3隨身聽（老婆不愛IPOD)
當時也做了功課，確定P2音質不錯
花了七千多帶回家，老婆高興的使用了快一年後，
開始出現聲音斷斷續續
送修後確定是耳機孔有問題（我送到光華商場維修站）
保固內更換免費
老婆又快快樂樂的使用了快一年
同樣問題又發生了
剛好家附近有SAMSUNG旗艦店
小弟可以順便過去看看I9000
老婆問了店員可以在此送修嘛？
店員說當然可以，但過保檢修費用要伍佰元
（費用註明在送修單上）老婆想說過保後故障的費用當然自己要吸收囉
付款並於維修單上註明為 第二次送修
詢問店員是否500元可以抵維修費用
店員沒回應
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後來檢修結果出來要更換耳機孔
工程師打給老婆並報價725元
說要換耳機孔"模組"
老婆不懂這些電子元件就跟他說先修吧
隔了一週老婆說要去領機子已經修好了
跟小弟說要帶725元
我聽了嚇一跳
這也太貴了吧！
上次經驗機子送修回來拿到手後，
連包膜完整無拆機傷痕（保固免費）
這次要 500+725元
想必壞的很徹底（大修）
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拿到修好的機子一看
包膜一樣完整
小弟基本電學的能力懷疑只是抽出耳機孔換掉後塞回（請專業人士指正）
店員只跟小弟說此處只有代收送
有問題要打客服專線詢問
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隔天打了客服詢問後發現:
原來檢測費用是215元，其他都是物流費（500-215)
當初店員都沒有說，僅告知是過保固檢修費用，送光華也要這筆費用
客服說確定有更換耳機孔模組也有報價725元，所以一切合理
並說，換兩次是正常的，東西不會壞的話，SAMSUNG 就直接給終身保固就好啦
小弟真的對SAMSUNG徹底失望
1. 同樣東西一年一壞（先存明年的維修費等它）
2. 收費誇張（7000多元的 MP3，耳機孔就修了1225元）
3. 細節不交代清楚（代送物流費後來才發現額外算，比黑貓還貴）
以後親朋好友要買SAMSUNG 我一定會好好反勸拜的！
