令人失望的 iRiver 客服 !!

我的 H340 壞了!
因為 iRiver 網站的服務信箱「停止服務」了,不能 post.....
寄了 mail 也沒有回信............ cs@iriver.com <------寫好玩的喔??
今天打去網路上留的「客服」專線,一聽就知道非專業的,
還給我轉了好幾個分機,我等了好久,這種客服令人印象很差~~
最後只回答要換HD,還要自己送去,真是讓人很失望~~~
裡面的四千多首歌也沒什麼希望了............
再也不會買韓國貨了,欺侮我們台灣人!
2006-01-24 14:50 發佈
文章關鍵字 iriver 客服
你有到網站~技術支援~登入後~選聯繫客戶服務嗎?

客戶服務專線 (886)2-2760-6369
周一至周五 早9:00 - 晚5:30
周六 早9:00 - 晚5:30

E-mail都好幾天才會回的~

我什麼東西壞掉用e-mail問都是好幾天回

如奇美LCD~GXXXX的HUB~瑞X的UPS~合作金庫銀行~我的學校網管~GIGA服務信箱~華碩維修部都好幾天才回覆

收E-mail太慢了~建議還是打電話比較快

他們可能幾天才會收1次~在一起回覆
這對眼神,真情中!像是社會敗類...純情,又是情場騙子!真複雜..........從你的眼裡 我看到我英俊的面孔

Mileslee wrote:
我的 H340 壞了!
因為 iRiver 網站的服務信箱「停止服務」了,不能 post.....
寄了 mail 也沒有回信............ cs@iriver.com <------寫好玩的喔??
今天打去網路上留的「客服」專線,一聽就知道非專業的,
還給我轉了好幾個分機,我等了好久,這種客服令人印象很差~~
最後只回答要換HD,還要自己送去,真是讓人很失望~~~
裡面的四千多首歌也沒什麼希望了............
再也不會買韓國貨了,欺侮我們台灣人!


那個mail信箱是會回的,只不過不是立即的,大概是幾天之後吧,我有接到過隔一個禮拜才回的啦

不過就是因為這個客服實在太慢了點,所以後來又敗了Toshiba的Gigabeat回來,目前非常滿意的使用中~
那應該不會壞的喔..請問可以說一下您的狀況嗎? 開機的時候說"Check HD Connection"? 然後一開機顯示0000首歌嗎? 如果市的話市裡面的HD接頭掉了~ 可以自己拆開裝回~ 如果有問題再PM我吧 我長修這台...都摸熟了!
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