小眼好人 wrote:
難道就要消費者摸摸鼻子回家再繼續測試...(恕刪)
所以說到底為什麼你們當時都沒想過要在現場用那邊的器材多測一點啊？試聽區那裡的耳擴們該不會都被撤掉了吧？不用回家測啊，就現場東西拿起來就測咩……反正都請燒友幫聽了，就算不是你自己的手機，借個MP3啊、別台手機啊什麼的，站著測不給力了不起跳著測模擬一下騎車時的動態，肯定可以查個水落石出的啊？
你唯一信任的應該是自己的耳朵吧？
x930111 wrote:
連版主都沒你說的誇張了..
你真的去過嗎?那你有去嗎?
講的歷歷在目一樣我的確是沒去
老闆喜歡用開玩笑的口吻 但講出來的話都是很認真的你沒去怎麼知道老闆說話是認真的?
開玩笑不等於亂講話
他只是不想讓氣氛太沉悶 所以喜歡笑笑的講話 要看場合說話
你哪裡看出他不專業了? 哪裡看得出專業了,如果照版主所說,他那些抓問題,版上各位難道不會嗎?
你又哪裡知道他開玩笑是哪種方式? 所以我有說老闆怎麼開玩笑嗎?
從文章得知? 還是去過店面?
你為什麼可以講得比版主更像親身經歷的感覺? 這是你主觀認定
我真的不懂...
整一個就是鍵盤寫手
還有你為什麼可以直接單方面就說是店家的服務很差 這點我完全無法苟同
根據我本身去過與版主所敘述出的話 服務好就請老闆自己測,試聽的工作難道是路人甲的工作?
我對事實真相抱持疑問外加覺得就是溝通不良
老闆與版主想法認知間的差異
使的版主與老闆相處不快
今天我沒有在現場所以不知道事情真實經過與誰對誰錯
可是我知道你不在現場 你究竟能肯定什麼?
然後回樓主
這應該就是認知上的差異了
其實送修後店家並沒有任何損失
只是老闆比較雞婆 通常會叫客人再試試 想說不讓客人浪費時間去送修
(而且這種偶發性的問題也不是想試就試得出來的)
然後可能他以為你知道有問題就是直接換新
所以我想會建議你帶回去再試一下就是這個原因 (我猜)
然後接著就是溝通不良了(恕刪)
有點不懂你激動的點是?
我只是整理樓主的話提出質疑
哪一句是我自己增加的嗎??
以下是我當時的回文,我看不出有何不妥?
請你標註紅字,謝謝
maie wrote:
我覺得你應該仔細再看一下文,還有網友轉貼的發燒友聲明
問題點在於
1.樓主文中第三行有提到[這樣測試交叉聽了四天] 所以應該已經測試了,才去找店家處理
2.店員根本沒試聽,就直接判斷不是耳機問題,最後要送回原廠了也沒試聽
darkplume說店家SOP是先幫忙確認病灶，才試著對症下藥
您這樣說會讓我覺得,像是一個人要去看感冒,醫生直接問什麼狀況就開藥,而沒檢查喉嚨有沒有發炎
3.樓主也沒提七天鑑賞期這件事,樓主在12樓也有說明了,依照一般的購買經驗告訴他,認為商品七天內有問題店家應該要處理
店家應該也沒告知或張貼,故障品的處理方法吧?就算沒換新,至少店員也要自己檢測看看
另補上一般消費者都會這樣認為的原因
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130603/35059739/
4.網友有說老闆愛用開玩笑的口吻,但我覺得應該要適可而止或要看場面
消費者花了錢買東西遇到問題,這時應該要拿出專業的一面才是
5.另網友有提到兩邊兼顧問題,我覺得有多少能力做多少事,如果無法兼顧,應該要割捨某一塊,回歸專業(恕刪)
小眼好人 wrote:
哇嗚! 你好讓你久...(恕刪)
對啊有夠巧的！為了南方影展的事情跑了趟南部順便度假，接著這禮拜又是金馬，跟我之前猜的一樣，還真的差不多會卡到影展期間耳機有消息，結果你自己去啦……好啦，反正結果耳機沒事就只好在家多試試，或者再去多借幾個同事或其他人的訓源試試看了！
事過境遷後，心情有平復一點嗎？
那張單子既然說沒問題，看來結果就是原件返還，至少算是把事情給塵埃落定。如果你自己在家弄還是有問題，可能真的是你的訓源等級太低或者你的音樂品質不夠，以我的經驗來說，差不多到320K的壓縮比是高階耳機的底線，也是正常未受過訓練的耳朵能分辨出音質差異的臨界點，但通常一般人聽MP3的話都是192K的等級，你可以考慮換掉你的音樂等級，像我自己買CD回來，第一件事情都是轉成無損，這樣音質不會被破壞，然後高階耳機解析力比較高，那些低階耳機聽不出來的音質問題反而會因為換了高階產品導致原形畢露，可以參考看看！
至於接頭什麼的，坊間應該是有金屬保養油，試試也無妨！
再不然……網拍吧！原廠認證沒問題的話，當作不喜歡所以脫手，也不失為一個辦法囉！
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