NOMANBIRDME wrote:
難道上來 反應 會比你在現場反應有用嗎?!
很抱歉，答案是會。
這就是為何現今企業越來越注重服務品質與名聲的原因，因為過去資訊傳播沒現在快速與方便，所以就算得罪一個客人也頂多損失一個客人，但是現在若得罪一個客人，那失去的就不是只有一個客人而已，所以我才說這店家管理思維不好。
對付把客人當盤子/間諜的店家，現場反應可能遠不如PO文有效（店家：我就是把你當間諜呀，怎樣！！），這也是最佳的解決方法，把事實呈現，讓網友自己公允。
況且樓主有複雜化嗎？沒有壓，他只是把事實呈現，哪裡有複雜化？請問你覺得他哪裡有複雜化？如果你要批評他應該直接把價格講出來，但我覺得這根本不是重點，因為那代表店家可以繼續把其他不知道價格的人當肥羊。
所以你覺得這家店做的很正確？如果客人不知道網上的價格，那就應該故意耳機把價格訂高，誰叫他沒有耳機的價格知識水準？
我是為了店家好，自己家的線上價格與現場價格差這麼多，把消費者當白癡以為買回家後都不會偶然的發現實際價格，這樣的店家最終只會邁向倒店，在某些程度上，樓主這篇文章算是給那店家一個警惕，所以可說是造福店家，倘若店家依然故我，那此篇文章也能造福耳機新手，免於被當肥羊宰。
你我心裡都很清楚
