網路上鼎鼎大名的耳機商,高姿態的服務態度真是令人不愉快 (賣方一邊表道歉文,一邊寄存證信函給我) (第5頁)

洛馬仔

洛馬仔
個人積分：17分
文章編號：8755188

17分

41樓

2008-10-28 10:03

不喜歡賣家態度 +1, 版主受委屈了

服務業不是只賣專業而已,
未設想到顧客的想法與感受, 那肯定是會失敗的

千年傳統全新感受

千年傳統全新感受
個人積分：0分
文章編號：8755206

0分

42樓

2008-10-28 10:05

湯姆 wrote:
達人說話本來就比較直...(恕刪)

要賺錢又不可哈腰～

那你可以保持這種風格

因為你是你的自由

至於客戶上不上門～

業績會說話～

ac145623

ac145623
個人積分：17分
文章編號：8755208

17分

43樓

2008-10-28 10:05

店家跟客人講話那種態度就是不對　實店家也是一樣　

態度不佳客人買一次就不會跟你買了

服務業最重要的就是態度　沒態度什麼生意就不用跟人家做了

養雞小松鼠

養雞小松鼠
個人積分：0分
文章編號：8755293

0分

44樓

2008-10-28 10:12

這年頭3c產品問題太多，保固當然很重要！

誰說耳機沒有保固的。小弟耳殘聽不出高階耳機的好壞！
所以我都買千元內的耳機，約5~6隻，其中有一隻690元的三角鐵耳機壞了，
一耳沒聲音。是在耳機插頭那邊有問題，送修後，一樣是免費幫我維修！
還幫我寄回來，有啦，要說有花到的費用，就是我寄過去的郵資！

老實說，賣家的口氣真的不是很好。看那麼多篇回覆就知道，的確公理自在人心！
再則水貨沒保固可以直接說，何必牽托公司貨保固沒什麼用！