呆呆儒 wrote:
蘇普大說的沒錯~只是...(恕刪)
放心吧，貨品應該是一批一批地到，若你很前面買的話，應該會比較早拿到。以服務業來說，倘若沒貨而跟客人說了一個期限貨會到後，那個期限都是最寬裕的，代表的是若貨品早點運到，就不一定會到一個月。
想當初ＵＥ跟我說要一個月後才會寄送ue700，結果我記得好像兩個禮拜就拿到了。
beadba wrote:
合約成立以後，片面毀...(恕刪)
我只是想跟你說，爭論這個沒意義，因為就算你告上消基會，以羅技到目前的處理方式來說，你不太可能告的贏。
況且買賣本來就是如此，嫌貴別買，嫌慢就退，難不成你要嫌貴對方就要降價給你，嫌慢對方就要先鋪貨給你？阿對方就是沒貨，你這不是強人所難？
這情況就算發生在英國（我這），對方就是沒貨，只能等或退款，就算訴訟，也是自己吃虧成分居大。
直接了當地說了，你要它沒貨就要顯示沒貨。ＯＫ，請你寫信建議它們，但他們並不是沒貨，而是貨品需要花一些時日才到。
因此你的問題充其量是想說為何他們在超過六十隻時，怎不馬上停止？但說實在的，就現階段來說，你覺得這真的是最好的嗎？板上有無數人是在六十隻之後才買到的，他們仍是半價購得，所以在這情況下，你不能否認說消費者還是得利的，因為早該只有六十人中獎，但現在擴充到Ｎ人。
就算他沒立即停止是個錯誤好了，但是看起來瑕不掩瑜，因為造福更多人半價購得，只是需要等待一些時間而已。
當然，若你深惡痛絕的話，就寫個email給他們客服，像我不爽我都直接寫給amazon，他們也都會回信，也都是賠不是，說會改進。
另一方面既然你這麼不爽，那還是退訂吧，反正你本來就沒在六十隻之內，依照最原始的規則走的話，其實你本來就不會有這隻耳機...
DACport, ATH-A900X Ltd, Philips X1, DT880/600, HD650, IE8, SCL5, SE420, GR07
beadba wrote:
合約成立以後，片面毀約的補償方式就是退費？這是什麼邏輯？
1.
片面毀約?
有圖有真相, 有沒有看到上面的事項, 在你按下去之前, 不就同意他的優惠活動和條款
2.
超額訂購耳機的客戶們的正式回函中:
"我們決定將不取消您的訂單，屆時產品一旦到貨將盡速為您完成出貨事宜。"
白紙黑字不要說沒看到, 上面的做法好像不是"就是退費"的單一選擇
beadba wrote:
為什麼不能像pchome沒貨就無法下單？
為什麼沒貨不能提示說明是預購？
3.
"我們盡力保持所有產品的充足存貨，但偶爾會發生產品缺貨狀況。在正常狀況下，產品在數天內即可供貨。產品出貨後您即會收到電子郵件通知。"
"產品可供貨時即會將您所預購的產品寄出。"
由官網上的這公告可以看出, 他們系統的設定是在缺貨情況下是可下單的
在缺貨情況下, 你可以選擇繼續等或者直接退訂
基本上在網路購物時, 在訂購前應該先把該網站的使用規定先看一次
而不是訂完後才說怎麼不這樣做, 質疑別的網站怎麼做為什麼你們辦不到
beadba wrote:
很多事情刷卡前說清楚講明白跟事後告知
對消費者來講，意義大不同吧？
4.
請參見上面1.和3., 網頁上寫得很清楚, 唯一事後告知的就是補償方案
同第三點後半, 還有前面第一頁也有網友有看到, 繳完前收到訂單確認時有這句話:
"出貨需視訂單處理時間而定。一般而言，若產品庫存供應無虞，將會在3個工作天內出貨。"
beadba wrote:
還是要學F集團老闆說的嫌貴不要買？
嫌慢就退貨？
5.
又是一個與現在事實相反的假設
請問在羅技後續的公告中, 那一句話寫著"嫌貴不要買, 嫌慢就退貨"
他擺明著就是希望有下訂單的消費者買, 不然很簡單就是照公告直接退訂單
同時間又為不想等的消費者取消訂單的選擇, 這也是按一般訂單的處理流程走, 哪一點不合理
6.
再來同前面3.提到的公告, 羅技原本就已說明會有缺貨狀況的情況發生
有哪家的產品是保證要買隨時有, 買不到就是"嫌貴不要買, 嫌慢就退貨"這種說法
入手耳機種類數目累積： 耳罩109 + 耳道42； http://sopp06.blogspot.com/
beadba wrote:
無論是否促銷，至少我...(恕刪)
你現在不滿的點也只是在于表達你已經下手了，即使你不是在前六十隻，羅技也應該要先鋪貨給你，即使他手邊沒貨...
唉，既然他原本就只有規定前六十隻可以立刻拿到，而且採先訂先贏策略，你現在又說不管他的規定，你就是不滿不能立刻拿到，說實在的，某種程度上我覺得你該稍微給別人留點餘地，畢竟它有貨的話，還需要調貨嗎...
場景拉到pchome，照你這麼多，如果是pchome的話，你就不會有這機會拿到半價耳機，因為它早該在六十隻被買走後，就不讓人買了。
現在你有機會拿到半價耳機，但卻又嫌速度慢...我還是老話一句，不是我想為羅技說話，而是他一開始就說只有前六十名有機會，而現在擴充到Ｎ名，也不是不讓退貨，我總覺得這已經是消費者一大利多了，至少總比買不到要來得好。
這讓我覺得，要是羅技直接取消非六十隻以內的人的名單，是否你就不會這麼生氣，生氣為何要等貨到。
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)emovayume wrote:
我承認如果60位之後...(恕刪)
抱怨是正常，不過，它有權取消訂單但沒這麼做，所以也不用講到好像羅技好象服務差到家，至少我看起來也滿有誠心誠意的，不然，有貨的話它也不太可能故意要讓消費者等吧。
建議寫信給羅技客服吧，懂英文的人寫封英文信寄給羅技總部，告知不爽的點並希望他們改進，說不定總部的人會特別注意這件事情呢。
想當初ue700放送的時候，我也在名單之內，可是卻被通知要等一兩個月，當下我也是不爽，直接到ue的facebook留言，畢竟那太扯了，有限量下要我們中獎者等上一兩個月，怎可能會沒先備貨...
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如果到PCHOME買東西發生買完才告訴你庫存沒了，難道不會不爽嗎？
這點不在於會不會發生，而在於商家有沒有機制防治這類的事件。
今天如果60限量賣完了，沒買到我個人會認為我手短，限量是殘酷的。
我反而不能接受接受訂單後跟我講這些前置條件，對我來說沒有意義，
因為我刷卡了。
如果因為是特價品就不能夠去要求商家，合理嗎？
那這樣買$99的人不就要跪下來說謝謝...
每個人對於購物服務的要求不同，有的人認為價格最重要，
有的人認為流程合理與尊重比較重要，
覺得謝天謝地撿到心存感激的是一種想法，
難道就不能有人覺得不合理不該受到這種待遇，也要心存感激嗎？
消費者對於服務不滿意不能要求或抱怨，我個人覺得不合理。
要退貨？要買？我不會因為旁人的發言而影響。
我下單了，要不要我自己的權益我自己會決定。
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