小弟是從不在pxhome及yxhoo的購物網裡面買東西的,因為買是和他們買,但出貨及客服卻是廠商直接處理,而往往必須在商品的說明、附件及供應廠商不明的情況之下進行購買,一但發生狀況根本搞不清楚誰該負責。
台灣的消費者一直都是弱勢的,最強硬的情況我想大多不過是找記者開個記者會要求廠商道歉而已,然後若有要求賠償時就隨便安個罪名說故意藉機勒索,可惡至極,至於以不實或故意誤導消費者的廣告基本上是可以提出告訴的,只不過台灣的法律將舉證責任交給消費者自行負責,網路,卻又是最難舉證的消費方式(擺明了吃定你),能退貨不代表負責,願意道歉並調整缺失這才是稍具負責的態度。
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