今天送修
右耳很難充飽電
充飽後耗電超快 掉到約8x%就突然自動重開(只有右耳)
重開後再連線 顯示的電量直接變成4x% 然後不會動
再聽個一兩分鐘後再突然沒電重開
再次連接上後已只剩1%
傻眼
是韌體問題?
去年3-4月購買 每天通勤會使用2-3小時 用完都會充電
上個月發現兩隻耳機都無法充滿電 約莫9X% 就停了
兩周前突然變成左邊耳機約一小時會完全沒電
更新到最新FW 沒想到更新完左耳更慘用不到30分鐘沒電
上周五約19:00 到大安站送修 現場加我取件跟送修的約有五組WF-1000XM4 (當下我聽到電量問題的就3組)
上週六通知直接更新 今天19:30取件 現場取件加送修有四組WF-1000XM4
這樣的災情還不嚴重!!!?
然後我朋友跟我一起買的 (我是安卓/他是蘋果) 原本他用得好好沒事 他聽我的建議後也更新了FW 就中獎了 這周他要拿去送修了.....
對了 想順便提一下電話客服 這問題明明是產品瑕疵 客服有提到如果過保就是要付300檢修費!!!
所以請碰到相同問題的朋友趁還沒過保前 趕快送回服務站換新品吧!!!!
2/7在保固未過期前 拿去維修中心
可能發生的案例太多 基本上人員看到是電量問題 也沒什麼詢問就收回了
但網路上是有其他人分享 有些是連耳塞一起更換 我這邊是耳塞自行收著 只更換耳機本體與耳機充電盒
再來過一段時間2/13就收到可以去領耳機了 我是2/15才有空過去拿
看情況是直接換新的一組給我了 目前韌體1.6.2 還在測試電量中 如果確定電量問題已解決應該再撐個兩年不是問題
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