今年一月用快過期的亞洲萬里通點數換了一組,10月底發現右耳故障,亮紅燈,沒有聲音也無法跟手機連線聯絡asia miles客服,他跟我說可以給宙宣處理抱著姑且一試的心態,聯絡宙宣,沒想到他們居然叫我準備好asia miles兌換證明文件,寄給他們處理這就顛覆了我之前的認知,只是處理的速度就...根據客服表示,因為我的case要送去香港處理,大約要1~2個月....不過宙宣對於代理商品的國際保固處理方式,往正向發展,還是給予肯定但是這個速度,自己寄順豐處理會快很多... IE80 BT拿出來頂著先
2024/07/30 MTW3 美亞買的MTW3送修紀錄先寄信到香港代理商世紀通訊 sennheiser.cs@worldtech.com.hk詢問美亞買的耳機有異常能不能送修,要附上美亞的購買證明 (訂單裡可以下載)之後世紀通訊(代理商)會回信告知可作維修証明 , 但請 print out ,還會附上維修申請單印出購買證明跟寫好維修申請單還有耳機打包好後,我自己跑到順豐快遞據點寄159元運費前面有人說要提供IATA 的UN38.3 test report我在美國官方寄信請他提供給我,我有收到兩個PDF的UN38.3 test report但印出來是幾十頁我就沒印了, 現場順豐也沒提這個東西就直接收件了7/30中午寄7/31早上已簽收(超快)下午世紀通訊就回覆左右耳單元損壞,直接換MTW4,請我提供相關資料,填完回信給他目前還在等代理商寄回MTW4有後續...有想到再更新補上------後續更新-------8/2 早上DHL就送MTW4來了, 還是用我寄去的MTW3盒子裝的@@我還以為有新品 哈哈