網路上鼎鼎大名的耳機商,高姿態的服務態度真是令人不愉快 (賣方一邊表道歉文,一邊寄存證信函給我) (第23頁)

shou5025
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221樓

2008-10-30 13:23

gentle777 wrote:
而這 " 達人" 的賣家還卻存在，而且拍賣上的評價還不錯勒....(不過在這邊負評也是破百啦....)
代表這賣家是有心要經營的，卻因為樓主的一段po文搞到現在烏煙瘴氣...
經營起一個口碑不容易，要破壞卻很簡單.........(恕刪)

這應該是這串文的重點
因為自己的高姿態作出的輕率發言,破壞了好不容易經營起來的口碑
我想達人自己應該可以衡量一下,這樣的結果值不值得

至於網友為何會異口同聲的聲討,其實心態也很簡單
只要能夠稍微的設身處地替別人著想的話,應該很容易理解
網友們都不希望自己也遇到這種事情,所以就站在消費者的立場
把開板的經歷投射在自己身上,自然就有這樣的結果了
這樣就說是捅賣家一刀的話,也太不了解消費者心態了

如果您對我的照片有興趣的話,就請多逛逛我的相簿吧 http://www.flickr.com/photos/8884105@N05/

mrck

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222樓

2008-10-30 13:53

fake01 wrote:
既然這裡叫做論壇他...(恕刪)

我先說我沒有針對你的發言有反對啥

我想表明的意思是和gentle77一樣的意思所以才會去引他的言來做開頭
我從頭到尾對這事的態度都一樣
適當的批評對賣家是好事,但不去了解雙方的想法就開始罵賣家
看發言就可以看到不少發言只看樓主發言也沒看賣家的解釋就開始漫罵
這再01已經不只看到一次,已經常看到.只看第一篇文章,也不看事情後續發展或其他人的發言
就開始漫罵.你覺得對事情有幫助嗎,那只會毀了一個賣家
所以~後面會加上'假如大家喜歡看到的是漫罵文章,那我無話可說"

rjchardljn

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223樓

2008-10-30 13:55

gentle777 wrote:
而這 " 達人" 的賣家還卻存在，而且拍賣上的評價還不錯勒....(不過在這邊負評也是破百啦....)
代表這賣家是有心要經營的，卻因為樓主的一段po文搞到現在烏煙瘴氣...
經營起一個口碑不容易，要破壞卻很簡單.........(恕刪)

搞到烏煙瘴氣...這可是那位賣家自找的,
不論是網拍或是實體店舖,都也是服務業的一環,
試想那位所謂的達人賣家改天在其它地方買東西時,也遇到那樣的回應,
他還能開開心心繼續向該位高傲的賣家購物嗎??

"態度"兩個字,請那位賣家默唸數百次,或許能心神領會箇中意義.

powerkk

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224樓

2008-10-30 14:55

看起來是還好啦,個人說話的風格而已
如果是我發問,他這樣回答我大概會會心一笑吧......
不過達人的價格的確有比其他賣家貴一點

紫之煌

紫之煌
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225樓

2008-10-30 15:44

要說每個人用詞遣字差異上的誤會，這當然是，我想看過整篇文章的網友都是這樣認為，畢竟賣家和買家本無恩怨，自不可能無故惡言相向。

但是今天大家批評的是賣家態度的不適宜。

何謂基本禮儀?我想大家至少都受過十幾年的教育，自己心理都有座天秤，由大多數人的情緒直接反應，顯見對於賣家的回覆均是認為不禮貌，或許賣家平常的個性就是這麼率性，可是沒有理由要別人得去忍受這樣的對待。

另賣家與其他買家的交易進行如何，參與討論的人是否買過賣家的商品，與本討論有何關係?有些人的邏輯蠻奇特的，如果按這個說法，沒喝到三鹿奶粉的就不能討論它是否係黑心商品嗎?

mutation

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樓主

2008-10-30 22:51

敗家桑 wrote:
2008-10-29 04:09 by 敗家桑
一個簡單私人的買賣對話

造成樓主的心理的不愉快本人在此鄭重跟樓主直接道歉

也感謝大家對本人的批評與指教，本人也會放在心裡

但是如果你的文字中有惡意攻擊到本人人身不當的用語(會留檔存證)

如果你不曾對本人有任何人身攻擊當然就不用擔心

=====================================================

事件發生兩天,今天下午,本來想說過去的事情就讓它過去了
兩天了....一個做生意的人,生意在怎麼忙,這兩天總有時間好好思考
自己的服務態度是否合宜吧?
於是小弟今天發表了一篇文章,希望大家別再撻伐賣家,

但不知道是否小弟言詞過於婉轉?還是賣方大大感受不到,消費者(小弟我)心中的小小抱怨?
您一方面在網路上鄭重跟我直接道歉,一方面去委託律師發存證信函 (同一天)
言中甚至要求我刪除文章,以免訴訟之累!?

親愛的達人大大,小弟的發言文章,真的讓你那麼不舒服嗎?
不舒服到,您都忘記您道歉的初衷了?希望我把存證信函貼上來給大家再次公評嗎?

hendry2002

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227樓

2008-10-30 22:59

紫之煌 wrote:
另賣家與其他買家的交易進行如何，參與討論的人是否買過賣家的商品，與本討論有何關係?有些人的邏輯蠻奇特的，如果按這個說法，沒喝到三鹿奶粉的就不能討論它是否係黑心商品嗎?...(恕刪)

+10000
這告訴大家
遇到不合理的事
不能姑息

今天自己不是樓主
就說不關自己的事
但輪到自己遇到不公平或委屈的事的時候呢?
難道就要大家聲援自己嗎?

前陣子有位網友說
他以前從不讓位給孕婦
直到他老婆懷孕
他才發現他錯了

老實說無法認同他的看法
因為他由始至終
他都是站在自己的角度
何等自私
另外
從網路上找到的一段話

一九四五年德國牧師馬丁．尼穆勒曾說「納粹殺共產黨時，我沒有出聲，因為我不是共產黨員；納粹殺猶太人時，我沒有出聲，因為我不是猶太人；納粹殺天主教徒時，我沒有出聲，因為我是新教徒；最後當納粹開始對付我時，已經沒有人替我出聲了！

shou5025

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228樓

2008-10-30 23:04

mutation wrote:
您一方面在網路上鄭重跟我直接道歉,一方面去委託律師發存證信函
言中甚至要求我刪除文章,以免訴訟之累!?...(恕刪)

天啊,發存證信函,會不會太誇張了
打人的喊救人,這樣的行為真的是太超過了

這串文章裡面開版的發文有哪句話是能夠被起訴的嗎?
達人的生意又是這樣做的嗎?讓買家受的委屈不夠,順便再發存證信函?
真是可怕,原來向達人買東西除了要擔心找氣受之外還要擔心會不會成為被告
我看達人要是不出面說清楚並且徹底道歉的話,凡是看到這串文的任何一個01版友
應該都會牢牢記住這件事了

如果您對我的照片有興趣的話,就請多逛逛我的相簿吧 http://www.flickr.com/photos/8884105@N05/

denny.w

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229樓

2008-10-30 23:04

mutation wrote:
但不知道是否小弟言詞過於婉轉?還是賣方大大感受不到,小弟心中的小小抱怨?
您一方面在網路上鄭重跟我直接道歉,一方面去委託律師發存證信函
言中甚至要求我刪除文章,以免訴訟之累!?

看樣子,

賣方的這種態度在網路被眾多網友知道後,

似乎已經影響生意了....

唉,作生意作到要跟消費者上法院

seannaes

seannaes
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230樓

2008-10-30 23:20

我實在看不出達人大大有哪一點是站得住腳的........

想要細水長流，對簿公堂就是最蠢的選擇