網路上鼎鼎大名的耳機商,高姿態的服務態度真是令人不愉快 (賣方一邊表道歉文,一邊寄存證信函給我) (第22頁)

gentle777
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211樓

2008-10-30 9:47

kenzo.wu wrote:
又來了~我看了很多討...(恕刪)

忍不住又回文了...
前面我想表達的意思很單純...
當一個討論串有200多篇的回文
討伐的聲浪佔80%，購買者的心得佔10%，剩下的10%就是像我這篇一樣的廢話...
這種比例，個人覺得相當的異常罷了....
而購買者的心得，幾乎全數都給該賣家正面的評價
但回文換來的是被酸成是SM裡的M....

真正有購買的網友，有哪個回覆沒得到正常售後服務?
或是有人反應該賣家跩個二五八萬，東西賣了後? 尋問他問題都要回不回的?
到底賣家姿態有多高勒...?? 還是消費者意識抬頭後，大家走路都可以不看地上的....
而這市場有多小眾? 大家心理應該都有底了吧...
我也從沒有指責網友沒有發言的權利，這是公眾的論壇，大家都可以參與討論
我只是好奇，跟著多數人追著打的網友們，心態為何罷了?
在批判前，是否真的有思考過整件事情真有如此單純嗎?

我沒有跟該賣家購買過東西，但抵制與拒買的網友們，你們沒發現到...
聲援達人的網友，幾乎都是曾交易過或是比較了解這一塊市場的網友?
我會聲援這個賣家，是因為當我知道所謂的 "音樂達人" 這個賣家的時候，正好是創新x-fi dell 版正紅的時候
到現在，有多少短線的賣家消失了?
而這 " 達人" 的賣家還卻存在，而且拍賣上的評價還不錯勒....(不過在這邊負評也是破百啦....)
代表這賣家是有心要經營的，卻因為樓主的一段po文搞到現在烏煙瘴氣...
經營起一個口碑不容易，要破壞卻很簡單...

我更好奇的是，樓主幾天前才跟達人交易過(koss耳機)
通常回同一個網拍購買，不都是因為交易愉快，才會做的事嗎?

而樓主自己說，不知道實體店家，又懶的出門，才上網找
但大多會去拍賣購買，基本上也是想找便宜的，只是羊毛出在羊身上...
拜託... 拍賣上一隻CX300才1700多，但購物網站公司貨一隻3000多!!
天啊!! 這些不是詐騙或仿冒貨吧!! 別鬧了...，有做功課比價過的，應該都知道這價格是水貨吧...

說我護航就護航吧...，我到現在為止，在mobile01上也做過不少類似的事
蛇吞象power，保銳power，LG的LCD，AIT 顯示卡....
但沒有一串是可以讓我不斷的澄清自己的立場跟看法的...
以上的產品，大多會有一個網路的傳說，而本串正是要創造另一個傳說的開始...
希望以後不會發生，網友上mobil01詢問耳機店家時
會有許多從沒跟該賣家交易過，也沒跟該賣家交談過的網友
甚至是完全不了解這塊的網友，直接給詢問者對該賣家不利的回答....

今天如果該賣家，是在大眾可看見的平台發表此言論
我覺得網友們都鞭之有理，但我怎看都覺得賣家是被人從背後捅一刀勒....

fake01

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212樓

2008-10-30 9:52

gentle777 wrote:
不過我也很好奇，有多少揚言抵制的網友真的會花2000元以上買耳機，2500買音效卡，3000元買耳擴....

我會不要用這種看不起人的態度
難道你要大家把年薪拿出來比?
而且我反對賣家用這種態度做生意

gentle777 wrote:
我只是好奇，跟著多數人追著打的網友們，心態為何罷了?

就是看不過去罷了
就是看到這種趾高氣揚的賣家心裡不爽罷了
這樣簡單的心態不需要閣下去費疑猜測

gentle777 wrote:
說我護航就護航吧.

你高興護航就護航
只是不要把全部反方意見的人都打沉
這個社會還是很多人在意禮貌這兩個字看來...你是不太重視吧

griffon

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213樓

2008-10-30 9:58

gentle777 wrote:
不過我也很好奇，有多少揚言抵制的網友真的會花2000元以上買耳機，2500買音效卡，3000元買耳擴..........(恕刪)

嗯嗯～說得好～～這是參與討論的財力標準嗎？

歡迎使用 FON_IS_FUN 連線囉～～

gentle777

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214樓

2008-10-30 10:03

gentle777 wrote:
不過我也很好奇，有多少揚言抵制的網友真的會花2000元以上買耳機，2500買音效卡，3000元買耳擴....(恕刪)

抱歉，這段話引起爭論
我自己備份起來，並在我發出的原文修正....
我並不是這種意思，引起大家不快，真是抱歉...

mrck

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215樓

2008-10-30 11:15

gentle777 wrote:
忍不住又回文了......(恕刪)

網路就是這樣
要成功只要直抓住商機和客人的取向真的很容易
但要失敗也很容易
當成功後開始不管是對手或只看到片面之詞就開始攻擊你的客人
都開始攻擊你

像這篇我也是和他買過一個490元的IPOD DUCK接頭
也原本要和他購買隨身耳擴
因為還有一些事也有和他電話聊天過
聊天感覺是年輕人,生意剛開始幾年
客人應對方面真的是有進步的空間
但一時的態度卻造成現在聲譽被蒙上一曾陰影
適當的批評對店家是好事,讓他們知道有進步的空間
但沒和對方買過東西也不去看事情的從頭到尾就直接批評
假如這是網友大家樂見的,討論文一味的變成漫罵賣家的文章那我無話可說

fake01

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216樓

2008-10-30 11:36

mrck wrote:
但沒和對方買過東西也不去看事情的從頭到尾就直接批評
假如這是網友大家樂見的,討論文一味的變成漫罵賣家的文章那我無話可說

既然這裡叫做論壇他的作法確有可議
那我批評也要請示過您老人家嗎什麼叫公論? 您了解嗎?
如果今天這位賣家的作為是合情合理的站出來替他講話的恐不只您這幾位跳出來"謾罵"的也不會這麼多
這種偽正義之士真叫人搖頭總覺得大家一定要順著你的一言堂方是正道否則都是一些豺狼虎豹噬血之徒
既然無話可說可是我看你又意猶未盡
要我寄給你一隻榔頭敲壞你的鍵盤嗎免得你又手癢回文壞了自己的格

mutation

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樓主

2008-10-30 11:37

到底賣家姿態有多高勒...?? 還是消費者意識抬頭後，大家走路都可以不看地上的....
而這市場有多小眾? 大家心理應該都有底了吧...
我也從沒有指責網友沒有發言的權利，這是公眾的論壇，大家都可以參與討論
我只是好奇，跟著多數人追著打的網友們，心態為何罷了?
在批判前，是否真的有思考過整件事情真有如此單純嗎?
我更好奇的是，樓主幾天前才跟達人交易過(koss耳機)
通常回同一個網拍購買，不都是因為交易愉快，才會做的事嗎?

而樓主自己說，不知道實體店家，又懶的出門，才上網找
但大多會去拍賣購買，基本上也是想找便宜的，只是羊毛出在羊身上...
拜託... 拍賣上一隻CX300才1700多，但購物網站公司貨一隻3000多!!
天啊!! 這些不是詐騙或仿冒貨吧!! 別鬧了...，有做功課比價過的，應該都知道這價格是水貨吧...
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以上為引文~

抱歉,我是開板人,我本來想說過去的事情就讓它過去了
但是我還是想回一下,我原本開板po文的目的,就是為了怕大家誤會
所以只po出前幾句,我問了一句保固,得到賣家高姿態的回答
當時心理超不爽,po上來罷了,順便也問問保固(耳機)是不是真的有沒有用
如果沒用,我那天晚上本來一氣之下
想請美國的小弟幫我買回來的
(不過也是小麻煩,而且最快也要等到接近耶誕節)

另外,koss那個耳機,真的是醜到了一個極致,也就是我想在買cx-300的前一兩個禮拜吧!?
當時買的時候並沒有跟賣家交談太多
我只跟他說我已經匯款,而貨我也是順利收到,所以我就覺得這個賣家
至少不是釣魚網站會吃錢的那種,
於是我只好又省吃節用想買另一個
我的確有看到網購,但是並非你說的賣3000多塊,因為apple 專賣店訂價就是2900
博客來只要2000多,那我想說既然達人賣的便宜了些,會不會是因為他的公司貨保固分長短
短的比較便宜?所以才問他保固時間?當然我也有懷疑那是水貨?所以我才問那是不是公司貨?
得到那樣的回答(前幾句劈頭就被噱)
我知道我的問題很蠢,所以我說是我自取其辱,(是我咎由自取)因為前幾句他態度那麼差
我就應該停止跟他交談了.....
心理當時真的是很不愉快,我也問了同寢室的室友,他也覺得賣方語氣不佳,我才想說po幾句抱怨文
抒發牢騷罷了....gentle大大你懷疑說我整件事情是否不單純?
我希望你看完文章能了解XD,我只是個窮學生,想買一個比較貴一點的耳機,但是零用錢不好存
而且對於貴一點的耳機又不太熟,所以買賣之前想問一下而已.....(沒複雜動機低)

雖然賣家有道歉了,他誠意與否大家都看的到,我當然也是冷暖自知,只是我想說過去的就讓它過去了
所以我回文很少,但是我還是想澄清一下我原本po文的初衷

另外,有幾位大大因為此討論串,發文看起來相當激動(不過還好相當理性)
,小弟心裡很內疚,我希望大家還是能理性的看待這件事情,小弟也希望大家別再撻伐那位賣家了
買賣東西,大家同理心,賣家也Po出交談的全文跟道歉文了,大家心裡自有公斷的

gentle777

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218樓

2008-10-30 11:54

抱歉 mutation 大
並不是單方面的懷疑你，而是當有這個訊息出來時
兩方面都沒有比較詳細的說明之前的交易過程，所以我才會針對這做尋問
我所查到3000多元的價格是y購的，這平台比較多人知道，才會以這舉例
至於賣家口氣問題，或許我當下遇到這種語氣的賣家，心裡應該也是會錯愕一番...
你所po的文章與內容，我覺得是沒什麼大問題的
我容忍度可能比較高，有聊到後面我就會忘了這件事...
但是，不代表我能接受，就代表大家都要接受，賣家被批，我覺得也是必然之事
只是某些網友的回文感覺，就我認為是有點過了頭，只是這樣罷了...
或許，這也是所謂的說者無心，聽者有意吧
可能是我還沒跟上時代，我的消費者意識觀念還太薄弱，來這討論也是受教了

seannaes

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219樓

2008-10-30 12:39

也請大家注意一下錯別字
apple dock我也跟達人大大買過
詳細我不想說，只是覺得
「純手工」究竟是自己手工還是別人手工
實在很應該說清楚
不要造成消費者的誤解
dock這東西大陸賣得不少跟達人一樣的
但那是買了之後才知道的事情

小弟只是想說，不管跟誰買東西都一樣
請仔細閱讀買賣雙方的說明
我們達人大大對耗材、線材、轉接頭、OP
是不保固的
就如同小弟先前說的
他的認定就是你拿到好的就是好的
過陣子壞了就是人為的問題了
剩下不想多說，「達人」二字除了他自封以外
水準在哪裡，大家都很明白

阿肥巴巴

阿肥巴巴
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220樓

2008-10-30 13:11

我的UM1是跟他買的

在原廠海綿耳塞壞光之後.我回頭要再跟他買

第一次問他,請問有賣UM1耳塞嗎?我的壞光了(UM系列耳塞壞了等於沒辦法聽)

只回答兩個字:沒有

再問,請問什麼時候會進貨?

冷冷的一句:暫時沒有進貨的考慮

OK,頓時我的UM1變成孤兒

後來查詢到音悅有耳塞

就到音悅去買了,還順便帶了UM2回家