apia978 wrote:
那是某個朋友的經驗，...(恕刪)
呃...突然看到我名字時還真的噴了一下。
不過以本身的經驗來說，我還是得說一下自己的狀況分析吧。
第一，如果版大這麼寫，那麼很快的會接到電話，對方會央求別發這篇文章，因為有損名譽。（因為他們本身也會看小惡魔與AA的。），這時候當然很好談，如果再不好談，別忘了他們說只要是這裡的網友都會優惠，文章繼續擺著，諒他們也不會不認真處理。
雖然我不清楚這能不能說，但當故事講一下吧，畢竟過一年了。
去年這個時候我八月十號左右去了一趟台北，當時還特地從彰化去處理的，因為他們處理速度很慢，全部算下來我等他們一個月多。
當時就是因為一直沒來，他們看說我要不要貼錢換B9。
我當時的確是買HD20GA7，花了九千出頭。
之後寄來的時候我很興奮要準備『開盒照』，卻一幕又一幕的看見機子怎麼那麼慘。
接著就是打電話質問一下對方到底是什麼心態了。
當時我還要去台中補習，因此我得隔天才寄出東西退貨。
那時心碎的文章有冒出來過，但就像我說的，你發文後沒多久他們便會知道了，然後打給你說希望文章不要打出來。
然後跟您談怎麼補償。
所以當時我文章有消除過，因為也不想做的太絕，如果他們真的沒心處理，大不了照片再次發佈而已。
幾天後再次拿到時也沒啥心情管他開不開箱，看了看後總算拿到完整的。
不過我目前的經驗是驅動程式都跟我的電腦不合，因此我都得去官網花好多時間找更新版，然後放入後更新才能讀取。
epoch35 wrote:
虛砷兄那次真的是蠻慘...(恕刪)
我真佩服你印象這麼強...
不過那些是事實沒錯。
其實這家的服務應該還是有一定的水平，但如果狀況還是一直出現，總不能都說是疏忽，改進並重新打造口碑才是最好的解決之道。
畢竟，這也是服務業，你要以客為尊。
