請問IATA的測試報告可以在哪裡查得到?
我的MW3也中獎了
右耳沒有聲音藍芽也連不上
正在研究怎麼送去香港維修
jessicacylee
樓主
更新: 第二次送修直接用同樣文件重新操作, 順豐準時收送. 維修點收件後5天就回覆測試結果確定不良, 而且提供換新升級到MW4....再一星期後收到. 雖然送了2次不開心, 維修點這次表現要拍手按讚.
先寄信到香港代理商世紀通訊 sennheiser.cs@worldtech.com.hk
詢問美亞買的耳機有異常能不能送修,要附上美亞的購買證明 (訂單裡可以下載)
之後世紀通訊(代理商)會回信告知可作維修証明 , 但請 print out ,還會附上維修申請單
印出購買證明跟寫好維修申請單還有耳機打包好後,
我自己跑到順豐快遞據點寄159元運費
前面有人說要提供IATA 的UN38.3 test report
我在美國官方寄信請他提供給我,我有收到兩個PDF的UN38.3 test report
但印出來是幾十頁我就沒印了, 現場順豐也沒提這個東西就直接收件了
7/30中午寄
7/31早上已簽收(超快)
下午世紀通訊就回覆左右耳單元損壞,直接換MTW4,請我提供相關資料,填完回信給他
目前還在等代理商寄回MTW4
有後續...有想到再更新補上
------後續更新-------
8/2 早上DHL就送MTW4來了, 還是用我寄去的MTW3盒子裝的@@
我還以為有新品 哈哈
jessicacylee
樓主
確實, 客服是要求提供IATA report, 個人經驗也只印出第一頁和MTW3的那一頁, 上門收件時物流大哥也覺得奇怪但還是收走. 7月我也送修了第2次, 也是換了MTW4, 目前開心使用中
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