柯矮耶小胖 wrote:
小弟的耳機是MONS...(恕刪)
建議你直接向美國原廠詢問送修事宜，看看我的案例你應該就能知道台灣代理商的服務品質了。
radiohead wrote:
建議你直接向美國原廠...(恕刪)
美國Monster客服也是沒多好
寫email過去會回信的機率超低
入手耳機種類數目累積： 耳罩109 + 耳道42； http://sopp06.blogspot.com/
和該公司的協理談過後，發現是公司的SOP有問題，他們也已經發現問題的嚴重性，並著手改善。
並且在後續的處理過程中，我可以感受到對方大大的誠意，以及他們很認真的正視這問題的嚴重性。
我想所有的廠商都會有自己的盲點，需要消費者督促，而我想該公司願意正視並改進，這樣的態度讓我願意再給該公司的產品一個機會。所以請喜歡MONSTER產品的朋友可以放心繼續支持他們家的產品，而若是因為聽過我的案例或是週遭朋友不好的經歷而還在觀望的朋友也可以給他們家一次機會。
PS/給各位有類似情況的朋友們，建議你們可以再去詢問看看，相信現在應該可以得到明確的回覆了。
just another movie mania :p
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