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網路上鼎鼎大名的耳機商,高姿態的服務態度真是令人不愉快 (賣方一邊表道歉文,一邊寄存證信函給我)

我是原發文人,其實昨晚剛補習完回家,看到這麼多的文章,就嚇我一大跳了
基於時間,我昨天沒有整個看完,直到剛剛我完整的瀏覽過所有文章,也感謝各位大大
提供有關耳機,保固方面的意見,至於賣家道歉的文章我有看到了,
既然已經道歉了,之前的不愉快就當彼此學個教訓吧(賣方跟我)
過去的事情,就讓它過去吧

不過由此我也學到了一個經驗,
新手買東西還是找個服務好的實體店面可能會比較好,
因為完全不懂的情況下,有個人問題可以"當面"問,感覺比較安心
(其實自己加入mobile敗家網很多年了,但是對於耳機方面,不懂得真的很多,真是隔行如隔山)

昨天下課時間,去了高雄可以提供試聽的實體店面逛,
(我去逛了兩間,商家名稱我不打出了,以免被誤會)
老闆提供了不少建議以及產品給我玩 (兩間的人都很年輕,不確定是員工還是老闆),
雖然聽了半天,分不出所以然,所以還是決定買cx-300
(個人覺得造型跟ipod很搭,我是外貌主義略大於效能)
至於台灣的價格,真的是比美國貴了"不少",但是我弟今年耶誕
沒打算回來,而且又考慮到沒保固的問題,所以還是照原先計畫
把存到的兩千多的錢,奉獻給台灣經濟了,幫忙刺激一下景氣寒冬的消費市場 XD


mrck wrote:
另外~此篇樓主是射後不理嗎
賣家回應也沒有看到你有相關的回應

恕刪)


我想…樓主已經有相關回應了!

所以也不是射後不理
現在是買方的市場而不是賣方的市場,該檢討啦!!!學學GARMIN的售後服務吧!!!
這篇文章可以讓店家少了很多生意了吧


xhdanny wrote:
我想…樓主已經有相關...(恕刪)

終於出現了


建議樓主再第一篇加個備註或說明此件事情已解決
否則~現在很多人都只看第一篇
只會造成更多網友的誤會

h-c-c wrote:
這篇文章可以讓店家少...(恕刪)

這讓某些人目的已經達成
對商家信譽已造成傷害
這篇回應也看到進來01第一篇就來這邊罵人
果然~01什麼人都存在
態度問題....

面對顧客的詢問..
要很有耐心的回答 並且給予建議.....
不管是什麼商品都一樣..

如果
今天賣家不厭其煩的..
很有耐心的回答買方的問題(尤其是想跨入這方面的初學者)..
我想..
你贏得的不只是一筆交易而已...

"達人"多去看CRM方面的書吧!
行有不得者,皆反求諸己。|弟子規 http://www.bfnn.org/book/books2/1722.htm
我想店家應該也要再來滅滅火

不然大家在這樣討論下去.損失難以估計啊!

01的力量是很大的
厚~~~~留檔存證喔!!!了不起了不起
賣家已經發表道歉文了...
除了第一篇文章,可以先看看他的道歉文
敗家桑 wrote:
本人非常的不想出來回...(恕刪)


哪間店阿??

把店收一收吧...

不知檢討還po出來自取其辱.....好恐怖的店家唷....


既然你都po出來了....我也好好替你宣傳一下吧....看看大家要不要去買十年保固的耳機....
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