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網路上鼎鼎大名的耳機商,高姿態的服務態度真是令人不愉快 (賣方一邊表道歉文,一邊寄存證信函給我)

87PD wrote:
+1像不久前有位大大...(恕刪)

那件事是保固送修
結果回來的東西
但那家商譽說真的...
他解釋後我還是不會去它那邊買東西
因為~同性質商家不只它一家
不需要和他購買
我覺得一直強調達人無同質性的賣家
有縱容的嫌疑
現在是希望達人大大願意再次出面說明
有錯認錯 無錯大家交朋友
不然他信譽掃地了
又有忠實顧客會覺得惋惜

湯姆 wrote:
其實回歸市場機制這句...(恕刪)


其他的部分我大抵贊同,不過飛利浦的耳機有那麼差嗎?首都店內的SHP-895跟9850都是價廉物美的代表作,在AA跟其他國外網站都有許多好評。

買耳機有時候不要陷入品牌迷思。
seannaes wrote:
我覺得一直強調達人無...(恕刪)

他回文不是就已經道歉了且已說明他的立場
紅字部分沒錯吧
我把他再第二頁PO的文章轉PO過來

只是大家都沒看到還是忽略
他也不需要再回應了吧


本人非常的不想出來回文
但是你已經傷害本人了

前幾天你才剛跟本人網購過koss耳機
今晚與本人即時通聊完後就直接張貼文章
本人不太知道你的目的與用意為何?
本來向來說話就為直接不喜歡拐彎抹角
如有不悅的地方,深感遺憾!

本人在此鄭重聲明:本人從未侮辱過你


以上文章如造成該論壇的不便,請多包涵!
以下是完整的對話內容,公理在人心
希望該事到此為止



我個人對此事的想法,看完兩邊的說法
尤其當事人完整公開雙方對話後

此事其實不就是網路發達的壞處
當用打字來對話時不知道對方的語氣是怎樣
又加上雙方並不熟識
有可能一些不經意的字打出
打者無心看者有意
有的,我想大家都看到mrck兄標的紅字了
但如大家所說的,他並不如他自己所說那樣
而是繞了一大圈才告知他賣的東西並非公司貨
至於達人的聲明,跟後面要的公評
我想,後面的回覆數就是一個很明顯的答案
seannaes wrote:
有的,我想大家都看到...(恕刪)

就代表大家不認同賣家的說法

我跳出來說明是看這件事情之後所帶來的影響
假如要封殺他我也沒差
但只能說大多數人都是私心的
只要自己購買到想要的產品就好誰管後來的消費者是否買的到東西

mrck wrote:
那件事是保固送修
結果回來的東西
...(恕刪)


就是回來的東西很

才有此事發生

但是後續的處理方式讓人看的出誠意

而我所引言前面大大的是”批評是為了進步”

我強調的是這句話

而非大大一直強調的同性質或不同性質的賣家

像那種應答態度就算只有他在賣

小弟我是寧缺勿爛,也不要受氣

而他之前的回應:

本來向來說話就為直接不喜歡拐彎抹角
如有不悅的地方,深感遺憾


真的不喜歡拐彎抹角嗎?回樓主大大的問題就好幾處拐彎抹角了

深感遺憾=道歉?

一堆政客常常在說”深感歉意”都讓很多人說不夠誠意了
87PD wrote:
就是回來的東西很 才...(恕刪)

但很多事情
只是沒爆開而已
所以~我後面說它的聲譽...

我接他後面文章也有說
當市場只有一家的時候,適當的批評會是好事

既然你願意寧缺毋濫,恭喜你又淘汰一個店家
我沒辦法那麼純潔,但對我沒差
我已經都購買到我想要買的音樂性質產品
假如還要購買就要去美國那邊找了
以前我也跟這個達人買過一個S牌的運動耳機
結果用快一年之前左邊耳機沒聲音
我當時人在國外問他能不能修還是換
他是說只有一年保固(我回台灣剛好過一年保固)
所以我也就算了不寄給他修
如果照樓主所說修要錢那也不划算
後來在澳洲又買一個一樣的耳機
結果用七個月之後右邊耳機又沒聲音
拿去當初買的澳洲連鎖店家
他們說德國S牌的耳機有兩年保固(為何台灣只有一年保固)
他們二話不說讓我換一個新的
看來還是外國人比較注重商譽阿
坦白說,我覺得達人大大根本不會因為這次的討論而不賣東西
因為他無實體店面,網路成本那麼低
他的價錢又那麼高,只要賣掉幾個就可以持續營運了
這....大概是永續發展之道吧
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