finceo wrote:
昨日週一應帶女兒至旁...(恕刪)
嘿。。看了一整串。。
好像公說公有理婆說婆有理
但。。樓主要表達的是
店員狗眼看人低。。有眼不識泰山。。
是這樣嗎？？
其實加煒也算是家名店了。。
每天去試聽的客人不知道有沒有上百位
但可能要試聽的幾十支才會賣掉一支耳機
所以。。店員以經麻木到不用管誰是泰山了
錢亮出來確定肯定的跟他說我今天就是來花錢的
那可能享受的態度就會大大的不同囉
以上應該算人之常情吧～～
那樓主如果是在乎奇摩子。。或著店員輕浮的態度的話
比如有提到shure的靜電耳機有多好。。
店員答比846好十倍～～
這真的是有點不算是回答的回答～～專業感全無
我相信加煒的老闆絕對不會有這種出人意外的回答～～
我個人認為。。樓主。放過別人也放過自已吧。。
不用為了一件發生在別人的嘴讓自己感覺不好的話語影響到自己
你那天去加煒的目的有達到嗎？？有試聽到你要聽的嗎？？
何必為了一個意外的插曲放在心上讓自己不舒服那麼久呢？？
不論樓主發不發這篇文章。。
個人對加煒還是支持的。。必竟這種環璄那麼好可以試聽的耳機店不多
而且憑心而論。。縱合整體感來說。。加煒算是優秀的試聽店家
說說如果我今天去加煒。。
不太會有什麼預期的心態。。不管穿的如何。。帶的東西是什麼
我的目的就是試聽我想要聽的東西。。就這樣而以。。
而加煒也沒讓我失望過。。只要是店裡有都可以試聽。。
不是這樣就好了嗎？？
其它店員要講什麼還是如何我通常是沒什麼印象的。。
如果真的要證明自已的對錯。。
其實很簡單。。
打個電話給老闆。。名片那麼大張要拿到老闆的電話不難吧～～
叫他上mobile 01看這篇文。。
然後叫他作決擇。。看是要開除那個店員。。還是要挺店員。。
如果他開除店員。。那表示樓主對了。。老闆解決了店裡的老鼠屎
那如果挺店員。。那也表示該名店員的價值還是高於顧客的。。
Hight~你好 wrote:
打個電話給老闆。。名片那麼大張要拿到老闆的電話不難吧～～
叫他上mobile 01看這篇文。。
然後叫他作決擇。。看是要開除那個店員。。還是要挺店員。。...(恕刪)
耶...我想沒那麼誇張啦
就一個客人的抱怨文如果搞到開除也太過嚴苛了
況且本文抱怨的程度我覺得頂多也只是"不妥", 沒到"不對"
我有自己設想過如果我是樓主會如何想, 雖然不會像這篇標題那麼嚴重, 頂多無言, 但這筆生意一定做不成
服務業本來就不可能100%讓每種客人滿意, 什麼樣的客人都會遇到
要讓客人滿意到什麼程度也是看經營者的理念
店員需要經驗跟訓練, 除非是以低成本競爭或專賣模式, 不然老字號受歡迎店家哪個不是服務讓人滿意?
生活中也充滿很多"滿足顧客"的概念, 對老婆, 對小孩, 對鄰居都可以算是
工作中對老闆, 對同事, 也都是如何滿足顧客的延伸
我個人倒是很好奇加煒老闆對這篇會如何見解
未來有個人會需要你
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