外觀設計不好,不耐用就算了, 平均約半年就壞, 線材也容易斷裂,耳機殼,也破損,
雖然音質很棒,保固內維修不囉嗦阿沙力換新,
但小弟就是懶, 當初半年就壞了, 不要懷疑是兩條線一起壞,小弟沒得聽才一起拿去修理,
另一條掛點我就放者,
但也是拖了一年多才維修, 第二次也一樣 但就過保固了,
想說算了 付錢維修, 因為想說塑膠殼的東西維修沒多少錢吧!!
結果公館加煒 告知只能加價換新品,但價格跟新品應該差不多。
想說跟加煒買,店家也幫忙爭取一下吧,
搞得好像跟你買, 後續維修,態度都不怎良好,
第一次 保固內維修態度就不怎良好,
第二次也這樣....
本來是打算升級3-5萬元的耳道耳機,所以想說把他整理賣掉。
原來耳機 過保就這樣!? 你說1萬以內耳機就算了,但接近2萬耳機 ,好歹也是接近旗艦款耳機,
經過這一次教訓,想要攻頂的慾望降低,何必買一隻3-5萬耳機 過保無法維修
不管是 代理商,或是經銷商,這樣服務品質真的是0分。
帥可愛 wrote:
樓主可以貼一下損壞的...(恕刪)
替換殼(金,紅,灰)會掉色就算了, 我是原本紅色掉的很嚴重才換金色,結果後面這..... 直接給我噴掉, 本來w80也在我名單 直接排除, 本來還想說保固蠻阿沙力, 想說線爛就算了, 可能拿到線王, 但他後面保固內給我的線 真的有稱比較久,但 照片看來還是GG ,
最後我算用的很小心了好嗎, 不要經銷商(加煒)一臉就是我是很粗魯的人, 我超火大
產品爛, 懷疑消費者粗魯!? 說什麼我們都沒遇到這種情況, 暗示只有我...
這樣會讓消費者超級不爽!! 東西爛就算了
千萬不要這樣, 最後 加煒這家店很棒,不管是給客人試聽等等,環境都讓人沒壓力,
但跟你們買東西,東西出問題,這種處理態度,讓人超級反感。 把問題推給代理商,或許真的你們真的無法處理,但至少幫忙申請看看,跟代理商反應,而不是說風涼話保固內你送100次盡量送都沒關係, 1條不到2萬耳機!? 你當我吃飽很閒啊
過保妳家死活不敢我的事。 問題能推就推,
我要的是處理事情,而不是聽在那邊找藉口跟推託。
老闆暗示我上淘寶或買膠水自己黏,我聽了快吐血.....
不是沒買過好東西好嗎。
你以後買房子 買車子 人家跟你這樣講,你看你會不會吐血,
過保:代理商都沒有維修能力唷,講一堆專業術語!?
只能用換新的方式唷, 價格可能接近新品唷。
2年保固算很長了唷, 一有問題盡量送沒關係唷,
送一百次一千次都可以不用客氣唷。
我:........ 阿 就過保固(跟我講這幹嘛)
心裡: 你當我時間很多!?
你下次會跟這種代理商 經銷商買隨便你。
最後過保固,要我付費維修當然沒問題!
但接近新品價格,你覺得會有哪一個消費者接受!?
換作是你任何一個人你們會修嗎!
最後最基本 維修費大於殘值, 相信正常人也不會修吧! 而且我只是外觀破損。 這不就是變相給消費者軟釘子嗎?
yiyan wrote:
我的W40也是..換...(恕刪)
我都正常使用, 一般配戴 ..... 正常配戴
收好在包包 放在收耳機的硬盒子。 頂多就拿起來代在耳朵。
然後有一天拿起來帶的時候掉了 怎麼不見了
我不是粗魯的人,心裡想挖靠 這也太爛了吧。
線爛(壞3條) ,殼爛, 連外殼也會掉漆。(都看得出來)
這也都算了, 東西都會壞, 過保 我付錢修
哇。 東西爛就算了,連後勤維修都沒有。
不好意思唷, 代理商沒有辦法維修。
最後是經銷商(加煒)給我的資訊,不知道是想打發我走不處理,還是真的代理商不能處理不得而知, 因為 我都是透過經銷商(加煒) 中間人 給我的資訊, 但我耳機就是在你這買的 ,你經銷商都不幫我處理, 我拿到別的不是我買的地方,別人更不會幫我處理, 讓我很失望。
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